Hay docenas de opciones de pasarelas de pago para WooCommerce.

¿Qué es una pasarela de pago? Volver al principio

Una pasarela de pago en términos de WooCommerce es un plugin de WordPress para WooCommerce que permite a los clientes pagar por bienes y servicios utilizando un sistema de pago como PayPal o Stripe.

• Todos requieren una cuenta con la compañía de la pasarela de pago.
• Cada uno tiene términos y tarifas establecidos por la compañía de la pasarela de pago, que es independiente de la suscripción de la extensión de WooCommerce. Póngase en contacto con la empresa de la pasarela de pago directamente, con preguntas sobre los requisitos de la cuenta, los términos y las tarifas.
• Algunas tienen múltiples opciones basadas en diferentes tipos de cuentas, tipos de transacciones o métodos de redirección, como PayPal y CyberSource.

Tablas comparativas de PayPal y CyberSource.

Cómo elegir una pasarela de pago Volver arriba

Al seleccionar y configurar una pasarela de pago, es importante tener en cuenta:

• Coste
• Localización
• Seguridad
  • Redirección: El cliente es redirigido al sitio de la pasarela de pago para procesar el pago, luego es redirigido de vuelta a su sitio para completar el pago.
  • Directo: El cliente compra y paga directamente en su sitio, requiriendo un certificado SSL como parte del cumplimiento de la PCI.
• Soporte para suscripciones de WooCommerce (si es aplicable)

Si desea leer más sobre la seguridad de la pasarela de pago, consulte nuestro sitio de WooCommerce y las preguntas frecuentes sobre seguridad de datos.

Costes Volver al principio

Los costes de puesta en marcha y continuos son diferentes para cada pasarela de pago y pueden consistir en:

• Compra de la pasarela de pago, si no es gratuita
• Cuota de alta cobrada por la empresa/procesador de la pasarela de pago
• Cuotas de suscripción mensuales/anuales
• Cuotas de transacción

Localización Volver al principio

La ubicación de la tienda y la moneda son factores. Es posible que una empresa/procesador de pasarelas de pago sólo preste servicio a comerciantes con sede en determinados países. Si sólo admite dólares estadounidenses y acepta propietarios de tiendas de Estados Unidos, los propietarios de tiendas de Canadá y Europa no pueden utilizarla.

Sin embargo, los clientes de todo el mundo pueden utilizar la pasarela para realizar el pago. Más información en: Qué tener en cuenta sobre los pagos al vender internacionalmente y Cómo elegir una pasarela de pago

Seguridad Volver arriba

Los propietarios de tiendas que aceptan pagos tienen la responsabilidad de proteger la información sensible de los clientes, como las direcciones de correo electrónico, las direcciones de envío y la información de facturación.

Para ello, la mayoría de las pasarelas de pago requieren un certificado SSL. Esto encripta las comunicaciones entre su sitio y los clientes, y su sitio y el procesador de pagos. Más información en: SSL FAQ.

Otros pasos para asegurar su sitio están cubiertos por el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), que se aplica a cualquiera que almacene, procese o transmita datos de tarjetas de crédito. Más información en: El cumplimiento de la PCI-DSS y WooCommerce.

Soporte para suscripciones Volver arriba

Si desea vender suscripciones (compra por separado), debe elegir una pasarela de pago que admita pagos recurrentes manuales o automáticos. Más información en: Métodos y pasarelas de pago de suscripciones.

¿Cuántas necesito? Volver al principio

Necesita al menos un método de pago para cobrar en su sitio.

• Uno: Tener sólo una forma de pago para los clientes es un riesgo, ya que las pasarelas de pago pueden encontrarse con tiempos de inactividad u otro imprevisto.
• Dos: Ofrecer diferentes opciones de pago aumenta la posibilidad de que los clientes siempre puedan comprobar y completar el pago.

Demasiadas pasarelas de pago pueden abrumar a los clientes con la elección y hacer que la administración de su sitio sea más compleja. Elija según los requisitos de la tienda y las necesidades del negocio.

Aquí tiene un ejemplo de dos pasarelas de pago en la página de pago:

Gratis vs. Premium Volver arriba

Nuestro plugin WooCommerce le ofrece varias opciones de pago gratuitas para utilizar, llamadas Core Payment Options. Si desea utilizar algo diferente, puede seleccionar y comprar una pasarela Premium.

Pasarelas Core (gratuitas) Volver arriba

Las pasarelas y opciones de pago incluidas en WooCommerce de forma *gratuita están listadas en: Core Payment Options.

*PayPal y Stripe cobran comisiones y requieren que configures una cuenta. WooCommerce.com no le cobra nada.

Portales premium Volver arriba

Opciones de pago disponibles: Extensiones de pasarelas de pago premium. En la barra lateral izquierda, busque por Directo, formulario, iFrame, Offsite (Indirecto) o País.

Pasarelas de pago y el GDPR Volver al principio

Si vende a clientes de Europa, el marco del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) europeo debería formar parte de su decisión sobre qué pasarela de pago elegir. Para obtener más información sobre el GDPR y sus preocupaciones por la privacidad del usuario, consulte: WooCommerce y el GDPR.

La información del cliente recopilada durante el pago depende de la pasarela de pago. Si está trabajando con una pasarela de pago manual como BACS, su sitio no procesará el pago por sí mismo, ya que comprobará su cuenta bancaria, independientemente de su sitio. Otras pasarelas de pago, como Stripe o PayPal, requieren que la información pase de su sitio a ese procesador de pagos. Depende de ti elegir un procesador fiable, así como tener en cuenta el impacto en los datos de los clientes.

• Sé consciente de qué información se envía
• Informa a los clientes sobre lo que ocurre con sus datos
• Entiende qué hace el procesador de pagos con esa información

Por ejemplo, el plugin Stripe de WooCommerce envía cierta información de los clientes a Stripe (consulta la documentación de Stripe para conocer los detalles). Debe revelar este proceso en la política de privacidad de su sitio.

Cualquier pasarela de pago que elija debe tener información sobre cómo manejar los datos del cliente. Consulte el sitio web del procesador de pagos para obtener más información sobre sus políticas de privacidad y el GDPR.

Para obtener más información sobre cómo las pasarelas de pago aplican el GDPR, consulte: Consideraciones sobre la privacidad al utilizar extensiones de pago oficiales.