Articles

WooCommerce Docs

Google Analytics es una herramienta de análisis web gratuita. La integración gratuita de Google Analytics de WooCommerce conecta tu tienda con tu cuenta de Google Analytics para proporcionar análisis básicos de comercio electrónico y del sitio, utilizando el seguimiento de comercio electrónico para proporcionar métricas valiosas sobre el rendimiento de tu tienda.

Para las características avanzadas de Google Analytics, recomendamos la versión Pro de Google Analytics de WooCommerce.

¿No estás seguro de si necesitas el plugin gratuito o la versión Pro? Consulta nuestra comparativa aquí.

Instalación Volver arriba

  1. Descarga la extensión desde tu WooCommerce.com > Mi cuenta > Descargas
  2. Vaya a Plugins > Añadir nuevo > Suba y seleccione el archivo ZIP que acaba de descargar
  3. Haga clic en Instalar ahora y, a continuación, en Activar
  4. Haga clic en el enlace Conectar WooCommerce a Google Analytics y lea la siguiente sección para aprender a instalar y configurar el plugin.

Instalación y configuración Volver arriba

Opción 1: Configurar Google Analytics 4 (G-) Volver arriba

Configure el plugin yendo a WooCommerce > Configuración > Integraciones. Verá ‘Google Analytics’ como una opción – haga clic en ella para ver la configuración.

Opción 2: Configurar Universal Analytics (UA-) Volver arriba

Los siguientes pasos de configuración sólo son aplicables si prefiere utilizar Universal Analytics (UA-) frente a las propiedades de Google Analytics 4. Habilite Ecommerce para una vista dentro de Google Analytics para que se registren los datos de las transacciones.

  • Inicie sesión en Google Analytics.
  • Haga clic en Admin (abajo a la izquierda), y navegue hasta la vista que desee.
  • Si se va a crear una nueva propiedad, asegúrese de Crear una propiedad de Universal Analytics.
  • En la columna VIEW, Ecommerce Settings.
  • Configure Enable Ecommerce a ON.
  • Configure Enable Enhanced Ecommerce Reporting a ON.
  • Haga clic en Save.
  • Set Enable Ecommerce to On. Set Enable Enhanced Ecommerce Reporting to on. Click save.

Configure el plugin yendo a WooCommerce > Settings > Integrations. Verás que ‘Google Analytics’ aparece como una opción. Haga clic en esto para ver la configuración.

Configuración de la integración de WooCommerce Volver arriba

  • ID de seguimiento de Google Analytics: Añade tu ID de seguimiento de Google Analytics (UA-) o ID de medición (G-) – dependiendo de la opción de configuración que hayas elegido anteriormente. Nota: debe comenzar con UA– o G- de lo contrario, no registrará las estadísticas correctamente.
  • Si está utilizando una propiedad de Google Analytics 4 (es decir, el nuevo Google Analytics), tendrá un G- ID de medición. Para encontrarlo:
    • Inicie sesión en Google Analytics y haga clic en Admin, en la parte inferior de la navegación de la izquierda.
    • En la columna Propiedad (segunda columna), haga clic en Flujos de datos.
    • En la página Flujos de datos, haga clic en el flujo de datos que corresponde a su sitio web.
    • Su ID de medición, que comienza con G-, aparece en la parte superior derecha de la página.
  • Si está utilizando una propiedad de Universal Analytics (es decir, el antiguo Google Analytics), tendrá un ID de seguimiento UA-. Para encontrarlo:
    • Inicie sesión en Google Analytics y haga clic en Admin, en la parte inferior izquierda de la navegación.
    • En la columna Propiedad (segunda columna), haga clic en Información de seguimiento > Código de seguimiento.
    • Su ID de seguimiento, que comienza con UA-, aparece en la parte superior de la página.
  • Establezca el nombre de dominio: Añade el dominio de tu sitio, como por ejemplo tuempresa.com. Si realiza un seguimiento de varios dominios o de subdominios, le recomendamos que revise la documentación proporcionada por Google Analytics.

Opciones de seguimiento

  • Utilizar etiqueta de sitio global: Marque esta casilla para utilizar la etiqueta global del sitio, que habilita el marco gtag.js y admite tanto los ID de seguimiento de Universal Analytics (UA-) como los ID de Google Analytics 4 Measurements (G-).
  • Habilitar seguimiento estándar: Marque esta casilla para añadir el seguimiento básico del sitio web. Esto es necesario si la Integración de Google Analytics de WooCommerce es el único plugin de Google Analytics en su sitio. Si está utilizando otro plugin de Google Analytics para su sitio, deje esta casilla sin marcar.
  • Soporte de «Publicidad en pantalla»: Marque esta casilla si tiene intención de publicar anuncios en la Red de Display de Google y desea que se realice un seguimiento de los mismos en su cuenta de análisis.
  • Anonimizar direcciones IP: Si está utilizando la propiedad de Universal Analytics (es decir, el antiguo Google Analytics), esto mantiene los datos del usuario más privados y es obligatorio en algunos países. Lea más sobre la anonimización de IP. Consulte a un experto si no está seguro de si esto es necesario para su tienda.
  • Rastrear errores 404 (No encontrado): Esto le permite encontrar enlaces rotos o muertos. Para ver cuántas veces ocurre esto, vaya a su cuenta de Google Analytics > Comportamiento > Eventos > Resumen > Error.
  • Transacciones de compra: Realiza un seguimiento de las compras en tu sitio, incluyendo datos como los ingresos, los impuestos, los reembolsos, los envíos y mucho más. Esto requiere una pasarela de pago que redirija a la página de agradecimiento/pedido recibido después del pago. Algunas opciones populares que hacen esto son Stripe, Braintree para WooCommerce, PayPal Checkout, y Square.
  • Eventos de Añadir al Carro: Rastrea cuando los clientes añaden un producto a su carrito. Esto le permite ver detalles más específicos sobre la experiencia de sus clientes y entender mejor dónde podrían estar abandonando.

eCommerce

  • Esta sección sólo es visible si se selecciona Usar etiqueta global del sitio y Activar análisis universal.
  • Si utiliza Universal Analytics (es decir, el antiguo Google Analytics), active Enhanced eCommerce en su panel de control de Google Analytics antes de habilitar esta configuración. Consulte aquí para obtener más información.

Configuración de objetivos y embudos de Google Analytics Volver al principio

En función de la opción de configuración que elija. Puede obtener más información sobre la configuración de objetivos, eventos y embudos a través de las siguientes opciones.

Propiedades de GA4 (G-) Volver al principio

Obtenga más información sobre cómo configurar eventos y embudos de conversión.

Análisis universal (UA-) Volver al principio

Visite el servicio de asistencia de Google para obtener más información y prácticas recomendadas.

Prueba de Analytics Volver al principio

Si desea probar el seguimiento y asegurarse de que está enviando los datos correctos a Google, puede utilizar la herramienta Google Tag Assistant para Chrome. Esto analizará el código de seguimiento que se ha añadido a su página y le notificará cualquier advertencia o error.

Tenga en cuenta los siguientes puntos:

  • Las vistas de página no se rastrean para los usuarios administradores que han iniciado sesión (así que asegúrate de que has cerrado la sesión)
  • Múltiples instancias de código de seguimiento en la misma página pueden causar problemas
  • El seguimiento puede tardar en aparecer en tu panel de Google (se recomienda esperar 24 horas o probar los informes de seguimiento en tiempo real)
  • Cualquier error de JavaScript en la página podría impedir que se realice el seguimiento (puede utilizar las herramientas del navegador para comprobar si hay algún error que aparezca en la consola)
  • Confirme que no hay ninguna extensión del navegador/bloqueador de anuncios que pueda bloquear el seguimiento

Si está experimentando alguna advertencia/error o hay varias instancias de seguimiento encontradas en su página. La mejor manera de rastrear de dónde viene esto sería hacer una prueba de conflicto. Puede encontrar una explicación más detallada sobre cómo hacer una prueba de conflicto aquí.

Nota: Este es un documento de nivel de desarrollador proporcionado como orientación. No podemos dar consejos o revisar el código bajo nuestra Política de Soporte.

Hooks &Filtros Volver al principio

Desactivar pageview Volver al principio

Por defecto, este plugin siempre añade el seguimiento de pageview para Google Analytics. Cuando se utiliza este plugin con otros plugins de Google Analytics puede ser necesario desactivar el código de seguimiento de páginas. Esto se puede lograr utilizando un filtro wc_google_analytics_send_pageview. Es necesario que se establezca en falso. Esta es una característica avanzada por favor proceda con precaución. En caso de problemas por favor revise la sección de pruebas de Analytics.

Incluir más de un ID de seguimiento Volver al principio

El siguiente gancho se puede utilizar para modificar el fragmento generado, que se puede utilizar para añadir el ID de seguimiento UA al código Gtag:

add_filter( 'woocommerce_gtag_snippet', function( $gtag_snippet ) {return preg_replace( '~</script>~', "gtag('config', 'UA-XXXXXX-13');\n</script>", $gtag_snippet );} );

Esto debería añadir la línea gtag('config'...); al final.