(Reuters) – Wells Fargo & Co pagará a sus clientes al menos 386 millones de dólares para zanjar las reclamaciones de la demanda colectiva de que el banco les suscribió un seguro de coche que no querían o necesitaban cuando contrataron préstamos para automóviles.

El acuerdo propuesto se dio a conocer en los archivos el jueves con el U.El acuerdo propuesto se dio a conocer en los documentos presentados el jueves ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos en Santa Ana, California, y requiere la aprobación de un juez.

National General Insurance Co, una aseguradora, pagará otros 7,5 millones de dólares, lo que hace que el pago total a los clientes sea de al menos 393.

Wells Fargo negó haber actuado mal, pero dijo que llegó a un acuerdo para evitar los riesgos, el coste y la distracción de los litigios, y ha reservado suficiente dinero para el pago. Los acusados también pagarán hasta 36,5 millones de dólares por los costos legales de los clientes, según los documentos judiciales.

En un correo electrónico, Wells Fargo calificó el acuerdo como «un paso importante para hacer las cosas bien para los clientes».

«Continuaremos enviando cartas individualizadas a los clientes que establecen claramente la cantidad de remediación que se les debe, así como un cheque por esa cantidad», agregó.

Los abogados de los clientes no respondieron inmediatamente a las solicitudes de comentarios.

Wells Fargo está tratando de reconstruir la confianza después de ser acosado desde septiembre de 2016 por una serie de escándalos sobre la forma en que trata a los clientes, incluyendo el cobro erróneo de un seguro a unos 600.000 prestatarios de préstamos para automóviles. [nL2N1X51T4}

En abril de 2018, Wells Fargo acordó pagar 1.000 millones de dólares a la Oficina de Protección Financiera del Consumidor y a la Oficina del Contralor de la Moneda para resolver las sondas estadounidenses sobre las prácticas de seguros de automóviles e hipotecas del banco con sede en San Francisco.

Wells Fargo sigue sin poder expandirse bajo las restricciones impuestas en febrero de 2018 por la Reserva Federal hasta que el banco, el cuarto más grande del país por activos, limpie su cultura y supervisión.

El acuerdo del jueves cubre a los clientes de Wells Fargo a los que se les cobró un «seguro de protección colateral» entre el 15 de octubre de 2005 y el 30 de septiembre de 2009. El acuerdo del jueves cubre a los clientes de Wells Fargo a los que se les cobró el «seguro de protección colateral» entre el 15 de octubre de 2005 y el 30 de septiembre de 2016.

La demanda dice que las prácticas erróneas de Wells Fargo causaron que casi 275.000 clientes se convirtieran en morosos y que casi 25.000 vehículos fueran embargados ilegalmente.

Hasta el jueves, el precio de las acciones de Wells Fargo había variado poco desde que estallaron los escándalos, mientras que el índice bancario KBW Nasdaq había subido un 33 por ciento.

El caso es In re Wells Fargo Collateral Protection Insurance Litigation, U.S. District Court, Central District of California, No. 17-ml-02797.