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Wayne State University

by admin

C&IT Help Desk

C&IT está comprometido con su éxito, y nuestro personal ha estado trabajando las 24 horas del día para asegurar que las necesidades únicas de la instrucción en línea se cumplan. Estamos experimentando un alto volumen de tickets debido a la transición en línea de las clases y las operaciones seleccionadas de la universidad, y los tiempos de respuesta pueden ser más largos de lo habitual.

El Servicio de Ayuda C&IT es la sede tecnológica del campus de la Wayne State University. Llame, envíe un correo electrónico o pase por allí para obtener ayuda personalizada con cualquier sistema de TI de la WSU, incluidos Wayne Connect, Canvas, Academica y Wi-Fi. El Help Desk ofrece diagnósticos y reparaciones de ordenadores y dispositivos móviles, software gratuito y con descuento, y otros servicios. La prioridad principal del Help Desk es garantizar que todos los problemas informáticos se resuelvan en el primer contacto o se deriven a niveles superiores de asistencia con una precisión del 100%.

El C&IT Help Desk ofrece una amplia variedad de servicios y productos para satisfacer todas sus necesidades tecnológicas. Consulte nuestra hoja de precios para conocer los precios iniciales.

  • C&Soporte de sistemas informáticos: Llame, envíe un correo electrónico o pase por aquí en cualquier momento para obtener asistencia gratuita con el correo electrónico de Wayne Connect, Canvas, Academica o cualquier sistema de la WSU.
  • Accesorios tecnológicos para comprar: Cables Ethernet, unidades flash, cables de carga y más.
  • Reparaciones de ordenadores y dispositivos: Obtenga asistencia personalizada para su teléfono inteligente, tableta u ordenador, incluida la configuración Wi-Fi gratuita.
  • Software: La WSU ofrece una selección de software gratuito y con descuento para los estudiantes, el profesorado y el personal.

El servicio de ayuda de C&IT está disponible de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 8 p.m. para llamadas telefónicas o correos electrónicos.

El apoyo en persona está disponible sólo con cita previa para ayudar a cumplir con las directrices de distanciamiento social. 

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  • Suite 005 en el nivel inferior del edificio del Centro de Estudiantes.

El Servicio de Ayuda de C&IT está cerrado los días festivos de la universidad.

Si desea restablecer su contraseña de AccessID, utilice el botón de abajo o vaya a https://webmail.wayne.edu/am/pw/forgot.

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