Este es un problema bastante común con Windows 10 en el que los ordenadores con Windows 10 tardan varios minutos en apagarse completamente. Cuando los usuarios afectados por este problema apagan sus ordenadores, sus pantallas se apagan pero su hardware (ventiladores y Disco Duro – por ejemplo) continúan funcionando durante unos minutos más antes de apagarse. Algunos usuarios afectados han informado de que sus ordenadores tardan hasta 10 minutos en apagarse por completo. En la mayoría de los casos, este problema se debe a una corrupción de los archivos del sistema o a un proceso perdido que sigue ejecutándose incluso después de que el usuario afectado ordene al ordenador que se apague, manteniendo el hardware del ordenador en funcionamiento durante varios minutos.

Sea cual sea la causa del problema, tener que esperar entre 5 y 10 minutos para que el ordenador se apague por completo es, francamente, inaceptable. La mayoría de la gente prefiere desenchufar los ordenadores afectados en lugar de esperar a que se apaguen por completo, pero esto definitivamente no es recomendable ya que podría terminar dañando los componentes principales, como el disco duro. Afortunadamente, este problema se puede solucionar con un simple escaneo SFC seguido de una reparación DISM. Para resolver este problema, necesita:

Método 1: Ejecutar un escaneo SFC

Un escaneo SFC (System File Checker) es una utilidad integrada en Windows que escanea los archivos de sistema de Windows dañados y/o corruptos e intenta repararlos o reemplazarlos con copias nuevas. Para ejecutar un análisis SFC en un equipo con Windows 10, consulte esta guía.

Método 2: Realizar una reparación DISM

Una vez que haya ejecutado con éxito un análisis SFC en su equipo, el siguiente paso es intentar una reparación DISM. DISM (Deployment Image Servicing and Management) es una herramienta de Windows que se puede utilizar para reparar y dar servicio a una instalación de Windows. Para realizar una reparación de DISM, debe:

En el mismo símbolo del sistema elevado en el que ejecutó el análisis de SFC, escriba lo siguiente y pulse Intro:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Espere a que la reparación de DISM se realice correctamente.

Una vez que la reparación de DISM se haya completado, el problema debería haberse solucionado. Puede verificar si el problema se ha solucionado o no simplemente apagando el ordenador y viendo cuánto tiempo tarda en apagarse completamente.