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Solución de problemas de Kinect de Xbox One

Kinect no se enciende

No importa lo que hagas, no puedes encender tu Kinect.

El cable no está bien conectado

Asegúrate de que el dispositivo está conectado tanto a la Xbox como al Kinect con la toma de corriente.

El puerto está doblado o astillado

Si tu Kinect tiene un puerto doblado, puedes sustituirlo comprando un componente de reemplazo.

Necesita una nueva placa lógica

Si el Kinect no responde después de todas las soluciones anteriores, entonces necesita reemplazar su placa lógica.

La cámara(s) de Kinect no reconoce mis movimientos

Sin importar cuánto te muevas, o cuán grandes sean tus gestos, el dispositivo no reconoce tu cuerpo.

El Kinect no puede encontrar tu cuerpo o gestos corporales

Si tus gestos corporales no están siendo reconocidos por el Kinect en juegos, comandos, etc., entonces necesitas activar la opción ‘Kinect On’. Esta opción se encuentra navegando por los menús ‘Menú’, ‘Configuración’ y ‘Kinect’. Esto hará que la vista del Kinect se muestre en la pantalla, lo que le ayudará a diagnosticar el problema.

Es necesario ajustar el ángulo del sensor

Para ajustar el ángulo, sujete la base del Kinect con una mano. Agarra la parte trasera del Kinect con la otra mano e inclínalo hacia arriba o hacia abajo hasta que la ventana de visualización cubra todo el espacio de juego. Evite tocar la lente durante este paso.

La lente está sucia o manchada

La suciedad visible debe eliminarse con un cepillo. Las manchas pueden eliminarse con un paño de microfibra con un suave movimiento circular. El paño puede humedecerse con un limpiador para cámaras o lentes de cristal, pero no rocíe el limpiador directamente sobre la lente.

He movido mi sensor Kinect y sigue sin encontrar mi cuerpo o mis gestos corporales

Si las soluciones anteriores no han resuelto el problema, es posible que tenga que sustituir el sensor de la cámara.

El micrófono de Kinect no reconoce mi voz

No importa lo alto que hables, el dispositivo no reconoce tu voz.

Es posible que el cable no esté conectado correctamente al sistema Kinect

Asegúrate de volver a comprobar que todo está conectado correctamente y que todos los componentes del dispositivo funcionan.

El micrófono no está configurado correctamente en los ajustes

Dentro del menú ‘Ajustes’, selecciona ‘Kinect’, ‘Solución de problemas’, y desde aquí, reinicia el dispositivo para ver si reacciona una vez apagado y vuelto a encender.

El Kinect responde con, ‘Kinect no me oye.’

Su Kinect no está reconociendo su voz. Es posible que la calibración del micrófono no esté configurada correctamente. Ve a ‘Ajustes’ de Xbox, ‘Solución de problemas’ y realiza las dos pruebas de calibración tituladas: ‘Comprobar el ruido de fondo’ y ‘Comprobar el volumen del altavoz’.

Daños en la placa base

Si tu Kinect no se enciende y todos los demás consejos no consiguen reanimarlo, entonces tienes que abrir el Kinect y comprobar si hay daños físicos en la placa base.

Comprobar si hay daños físicos

La única forma de averiguar si la placa base está dañada es desmontar el Kinect y buscar en su interior cualquier grieta o astilla. Además, compruebe si hay conexiones sueltas o rotas en la placa.

Grietas o astillas en la placa base

Si el chip está rompiendo una conexión con un componente de la placa o algunos de los componentes parecen haber sido arrancados de la placa, entonces tendrá que reemplazar su placa base.

Arreglar las conexiones sueltas o rotas

Si alguna de las conexiones de los cables está suelta o rota, colóquela en su lugar respectivo e intente encender el Kinect de nuevo.

Después de todos estos pasos no funciona nada

Si todo esto no funciona, entonces es posible que tenga que reemplazar la placa base.