El argumento comercial para los programas de bienestar de los empleados está claro. Cómo consiguen los mejores mejorar el bienestar de los empleados y, en consecuencia, los resultados de la empresa? Examinemos las características clave de los programas de bienestar que logran ambos objetivos.

Hacen que el bienestar sea más accesible

Una investigación reciente de Harvard Business Review Analytic Services y League, Inc. puso de manifiesto una desconexión entre la inversión de las empresas en prestaciones sanitarias y su impacto en la salud de los empleados. En concreto, el 58% de los encuestados afirmó que «los empleados desconocen las prestaciones sanitarias proporcionadas por la empresa a las que tienen derecho», y el 63% dijo que «los empleados no saben lo suficiente sobre cómo aprovechar sus prestaciones». Los investigadores concluyeron que los empleadores entienden que «la modernización de la experiencia de salud de los empleados es más crucial que nunca», según el comunicado de prensa.

Las organizaciones pueden modernizar sus programas de bienestar mediante la integración de ofertas flexibles que sean accesibles a una gama diversa de empleados. Por ejemplo, después de que ClassPass ampliara su oferta al bienestar corporativo, empresas como Google y Facebook empezaron a utilizar su aplicación móvil para reforzar sus iniciativas de bienestar. La aplicación permite a los empleados inscribirse en más de 20.000 clases de fitness y otras actividades relacionadas con el bienestar, como masajes y sesiones de meditación, en lugares de todo el mundo. «Desde el punto de vista de la accesibilidad, debido a la variedad y a la flexibilidad del producto, se puede utilizar en cualquier lugar, en cualquier momento, por cualquier persona que esté en la plataforma», dice Nicole Wolfe, directora de programación de ClassPass.

Los programas de bienestar también deben hacer que las revisiones médicas anuales, la atención preventiva y otros servicios de salud sean fácilmente accesibles para reducir los días de enfermedad y prevenir futuros problemas de salud. Estas ofertas son críticas desde un punto de vista empresarial; la investigación de e-days (una empresa de software de seguimiento y gestión de ausencias y permisos) reportada en su «Informe sobre el estado de las ausencias» de 2019 encontró que un solo día de enfermedad puede costar a una empresa aproximadamente 143 dólares.

Por supuesto, no todas las organizaciones están posicionadas para ofrecer a los empleados grandes soluciones – pero hay formas sencillas de integrar el bienestar en la experiencia del empleado. Laney Hooper, CHES, entrenadora principal de salud en Healthgram, sugiere que se promuevan los paseos a la hora del almuerzo y los almuerzos y charlas centrados en el bienestar como formas de fomentar el bienestar entre los empleados. Incluso estas pequeñas integraciones, comparte, pueden ayudar a mejorar la productividad.