Los rápidos avances en la tecnología son muy evidentes hoy en día con diferentes tecnologías que crecen desde Internet hasta la Inteligencia Artificial. La investigación y el desarrollo nunca han sido tan vitales para la longevidad y la supervivencia de las empresas tecnológicas. Empresas como Google, Apple y Samsung siempre hacen hincapié en su Investigación y Desarrollo para mantenerse a la vanguardia y no quedarse atrás. La investigación y el desarrollo constituyen la columna vertebral de estas empresas para ser siempre competitivas y relevantes.

¿Pero qué pasó con Nokia?

Bueno, por una vez, Nokia fue la mayor empresa de tecnología móvil del mundo. Era «La Compañía» de los teléfonos móviles. Con su lema «Conectando a la gente», Nokia tuvo mucho éxito en su negocio de tecnología móvil. De hecho, la empresa vendió su teléfono número mil millones en 2005 y, en 2007, Nokia figuraba como la quinta marca más valorada del mundo. Pero, ¿qué fue lo que provocó su desaparición?

R &D realización

Nokia nunca fue un rezagado tecnológico, tenía todas las herramientas para producir productos de éxito (es decir, smartphones de éxito). De hecho, presentó su smartphone en 1996, mucho antes que Apple y Samsung. Incluso construyeron un prototipo de pantalla táctil con capacidad para Internet a finales de los noventa. Nokia gastó enormes cantidades de dinero en Investigación y Desarrollo. Sin embargo, lo que le faltó fue ser incapaz de traducir todos sus trabajos de I+D en productos que la gente realmente comprara.

Malas gestiones

Los fallos en su estructura organizativa resultaron perjudiciales para Nokia. Las malas decisiones obstaculizaron su crecimiento y su liderazgo en el mercado. Su decisión de ignorar el mercado norteamericano fue aún peor, ya que la empresa socavó su marca como líder técnico y de mercado. Esto también permitió que los competidores de Nokia innovaran más que ella.

Trato con Microsoft

Su acuerdo con Microsoft para ejecutar el sistema operativo Windows en los dispositivos de Nokia fue muy catastrófico, ya que los sistemas operativos móviles de Windows se consideraron irrelevantes en comparación con los sistemas operativos Android e iOS.

Subestimación del software

Nokia, en su esencia, es una empresa de hardware. Sus ingenieros eran expertos en la construcción de dispositivos físicos.Sin embargo, la compañía subestimó profundamente la importancia de crear programas de software que son mucho más importantes que la parte de hardware de un smartphone. Durante mucho tiempo, Nokia estuvo dominada por los ingenieros de hardware, mientras que los ingenieros de software fueron marginados. En marcado contraste, Apple considera que los componentes de hardware y software son igual de importantes.

Fallo de transición

En 2007, el cincuenta por ciento de los ingresos de Nokia proceden del sector de la telefonía móvil. Entusiasmada por sus éxitos pasados en su departamento de telefonía móvil, subestimó la necesidad de hacer la transición de sus productos de los teléfonos móviles a los smartphones. Nokia no supo reconocer los cambios de estilo de vida de sus consumidores y tardó en adaptarse a las innovaciones tecnológicas actuales.

CONCLUSIÓN

Los consumidores de hoy en día tienen cambios constantes en su estilo de vida. Su evolución es cada vez más compleja. Esto hace que la innovación sea necesaria para que las empresas sobrevivan y sean competitivas. Los consumidores no son fieles, simplemente quieren una mejor innovación en sus manos. Por lo tanto, las empresas deben adaptarse a las necesidades siempre cambiantes de los consumidores. Pero para Nokia, llegó tarde y fue su perdición.