Cuando te enteras de que un familiar o un amigo tiene un mal día, es difícil saber qué puedes hacer para alegrar su estado de ánimo, y mucho menos qué decir.

Aquí tienes cómo puedes cambiar rápidamente su día.

Antes que nada, recuerde estos puntos clave en la vida:

• Cada día tenemos 86.400 segundos para «gastar», no malgastes 10.000 de ellos en obsesionarte con lo que no importa.
• ¿Has tenido otros días malos? ¿Alguno de ellos te ha matado? Correcto, al igual que antes, sobrevivirás a este día, las cosas mejorarán, tu vida se irá, y esto se convertirá en un recuerdo lejano.
• Procesa este momento, circunstancia o dolor, y luego déjalo pasar. Aprenda a no morar en un lugar temporal.
• La vida puede llevarnos a algunos lugares altamente incómodos, sepa que éstos suelen traer excelentes oportunidades de crecimiento.
• Siga la regla de los cinco segundos: si no importará dentro de cinco años, no le dedique más de cinco segundos
• El día de hoy se convertirá en el de ayer, y el de ayer terminó anoche. Mañana traerá una nueva oportunidad para empezar de nuevo e intentarlo de nuevo.
• No permitas que nadie ni nada ocupe tu espacio mental, libre de rentas. Si no te sirve, déjalo ir.
• Recuerda que la vida, como este día, no dura para siempre.
• En la vida, nadie sale vivo. Todos tenemos una fecha de caducidad; sólo que no sabemos cuándo es.
• Si alguien te hace daño, no te lo tomes como algo personal. Recuerda que la mayoría de las veces, la gente no está contra ti; está a favor de sí misma.
• Mientras tengas aliento en el cuerpo, ganas. No renuncies; todavía existe la oportunidad de que las cosas mejoren.
• Todavía estás aquí. Ganas al no renunciar.
• ¡Sé tu propio Superhéroe!

Libérate de la prisión de las expectativas

Ten cuidado con la prisión de las expectativas. Con demasiada frecuencia, creamos expectativas sobre las cosas basándonos en un pensamiento erróneo y en nuestra perspectiva limitada. Esto puede abocarnos al fracaso.

Aprende a dejar ir rápidamente cuando las cosas no resultan o se desarrollan como las esperábamos.

No hay ninguna regla de ley que diga que las cosas deben resultar como las esperamos. Enfadarse no ayudará a ese asunto. Resistirse no cambiará las cosas y, por lo general, sólo las empeora.

En lugar de ello, aprende a aceptar lo que ocurra como si hubieras elegido que ocurriera. Aprende a salir de la prisión de las expectativas. Vivir libre, en el momento presente, un momento a la vez. Seguir la corriente como si se tratara de una aventura.

Evita la tentación de revivir el pasado o pre-vivir el futuro – esta es la trampa que te atrapa.

Trata de ver lo bueno y sacar lo mejor de cada situación en lugar de centrarte en lo negativo. Lo peor que puedes sacar de cualquier experiencia en una lección a aprender que puedes aplicar a tu vida, para mejorar las cosas.

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En segundo lugar, como una poderosa herramienta para utilizar de forma proactiva en la búsqueda de un impacto satisfactorio y significativo con tu vida, cuando te enfrentas a la adversidad y el dolor paralizante, abrumador y paralizante, uso el siguiente enfoque para exprimir lo bueno de los desafíos y vivir la vida al máximo! Se llama Dejar ir, Vivir ahora y Ganar!

Este enfoque ayuda a poner en perspectiva los acontecimientos adversos. En el mejor de los casos, son temporales. Nos enseña a desechar los pensamientos, creencias y sentimientos negativos que no nos sirven y a empezar de nuevo, en cualquier momento que elijamos. Los retos te ayudan a crecer, a forjar tu carácter, a ser más agradecido y a vivir una vida auténtica.

Suelta

Tienes que empezar por soltar las cosas que haces sin control. Ya sea el pasado, las personas o las circunstancias que no puedes cambiar. El tiempo y el esfuerzo que dedicas a preocuparte o a distraerte por el pasado, o por cosas sobre las que no puedes hacer absolutamente nada, provoca un estrés excesivo, una pérdida de energía y de concentración.

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Vive ahora

Con esto quiero decir que necesitas vivir el momento presente. Ayer, terminó anoche. La riqueza combinada de Bill Gates, Warren Buffet y Jeff Bezos no puede comprar 5 segundos de ayer.

El futuro no ha ocurrido todavía. Cuando ocurre, ocurre en el momento presente. Así que en realidad, todo lo que tienes en el ahora, este mismo momento. Sería prudente que lo aprovecharas al máximo.

Tienes que dejar de intentar pre-vivir (lo que puede o no puede ocurrir en el futuro) o revivir (lo que ocurrió en el pasado) y vivir el ahora.

Ganar

Debes celebrar cada victoria en el camino. Tanto las grandes como las pequeñas. Al reconocer tus victorias, te animas a ti mismo y creas un impulso hacia la consecución de tus objetivos. Al realizar tu visión, te conviertes en la mejor versión de ti mismo.

Siempre puedes vivir tu espíritu cuando empiezas a hacer una lista de las cosas por las que estás agradecido y agradecida, simplemente cambiando tu perspectiva a una de gratitud. Este enfoque se centra en el bienestar mental y es más un «ejercicio» mental que físico.

En mi libro, he compartido muchas historias y enfoques sobre cómo vivir una vida plena y más pacífica, incluso cuando se trata de desafíos. Un libro que el conferenciante motivacional Les Brown califica de «instructivo, informativo e inspirador… una guía para vivir tu vida victoriosamente».

Si buscas una herramienta que te ayude a lidiar con el estrés de la vida, mi libro es precisamente eso: una guía y una hoja de ruta que puedes aprovechar basándote en tu experiencia única y a tu propio ritmo. Lo escribí con la idea de que los lectores puedan reemplazar los desafíos que he incluido con los suyos propios y puedan verse a sí mismos trabajando a través de los conflictos, los obstáculos y las dificultades y limitando la autoconversación negativa, un paso, una acción, un momento y una batalla a la vez.

Todos tenemos días malos de vez en cuando. No hay una persona que sea inmune a ellos. Cuando alguien que conocemos tiene un mal día, debemos, ante todo, escucharle. A menudo, sólo quieren desahogarse y ser escuchados. Después de que nos expliquen su día, podemos hacer lo siguiente para intentar ayudar:

Reconocer que les hemos escuchado y confirmar que, sí, han tenido un día horrible

En este tipo de situaciones, la gente suele querer un poco de simpatía, o al menos, la validación de su experiencia desagradable.

Recordarles que todo mejorará

Los días malos son pocos y distantes en el gran esquema de las cosas. Comparta una historia de un mal día similar que haya experimentado y cómo al final resultó ser lo mejor.

Señale lo positivo de la situación o de su vida

Es fácil regodearse en lo negativo, pero recordarles lo positivo puede ayudarles a cambiar su mentalidad y su enfoque. Siempre hay un resquicio de esperanza y algo bueno que ocurre en sus vidas.

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Trate de alejar su mente sugiriendo una distracción

Una distracción puede servir para aligerar su estado de ánimo o simplemente para cambiar la conversación a un tema más positivo. Cuente un chiste, sugiera una salida divertida o comparta una anécdota interesante.

Pregúntele qué puede hacer para ayudarle

Recuerde que hay mucha gente que se preocupa por él en su vida, incluido usted. Averigua si puedes ayudar a mejorarla. De cualquier manera, les levantarás el ánimo demostrando que te importa y proporcionando consuelo en su mal día.

Hágales saber que no están solos

Si el individuo es un adolescente o un adulto joven, esto es particularmente importante dado el aumento de las tasas de suicidio en esa población. Saber que incluso una persona se preocupa por ti puede marcar la diferencia.

A veces una simple frase como «yo también he tenido días así» puede ayudar a normalizar un mal día y a disminuir los sentimientos de aislamiento.

Ofréceles la oportunidad de confiar en ti

Decir algo como «estoy aquí para ti si quieres hablar» les permite mantener el control y elegir abrirse cuando se sientan seguros haciéndolo. Recomiendo hacer un seguimiento uno o dos días después para preguntar por su bienestar.

Si la persona confía en ti, es fundamental que no se sienta juzgada

Simplemente escuchar y mostrar compasión por su situación puede ser extremadamente terapéutico. A menos que alguien pida ayuda para encontrar una solución, suele ser prudente no intentar resolver su problema.

La mayoría de las personas simplemente quieren sentirse escuchadas y apoyadas por su red social. Capacitarles para que encuentren sus propias soluciones es más beneficioso que ofrecerles las tuyas.

Preguntas como «¿Cómo piensas manejar esto?» pueden ayudarles a pensar en sus próximos pasos y aumentar la sensación de control sobre sus vidas.

Dígaselo con un gesto

Dejarle a alguien una tarjeta o unas flores bien pensadas puede ayudar mucho a mejorar su día. No hace falta que sea nada elaborado, simplemente una nota que le haga saber que se preocupa por él y que espera que su día mejore.

Esto le hace saber que no está solo y le transmite esperanza para el mañana; dos poderosos mensajes para mejorar la salud mental.

Ofrece salir a pasear con él

Salir al exterior y respirar aire fresco puede hacer maravillas para nuestra salud mental. Una de las intervenciones de salud mental más eficaces e inmediatas para mejorar el estado de ánimo es caminar y hablar. Incluso sólo veinte o treinta minutos al aire libre con un amigo pueden levantar la niebla de un mal día.

Al principio, sólo escucha y no digas nada

Cuando alguien tiene un mal día, a menudo necesita desahogarse… contar su historia. Interrumpirles con tus consejos puede no ser apropiado.

Una vez que hayas escuchado por qué están teniendo un mal día, puedes determinar la gravedad de su situación. ¿Están disgustados porque no han conseguido el aumento de sueldo que querían, o porque su mascota ha muerto? Si estás físicamente con ellos, en el primer caso podrías invitarles a comer o al cine. En el segundo caso, podría querer abrazarlos y reconfortarlos en su pérdida reconociendo lo maravillosa que era su mascota y animarlos a hablar de todos los buenos momentos que pasaron juntos.

Y si no está físicamente con ellos, una tarjeta o carta escrita a mano (no un correo electrónico), o una llamada telefónica es lo adecuado para hacerles saber que está ahí para ellos.

Cuando alguien tiene un mal día, lo mejor es preguntar

Las personas funcionan con valores a veces muy diferentes. Algunos somos todo atención y expresión, mientras que otros se centran en la privacidad y la previsibilidad. Algunas personas pueden recurrir al aprendizaje y al autodominio cuando tienen un mal día, mientras que otras pueden necesitar realmente una comunidad con o sin divulgación de lo que ocurre en sus vidas.

Eso no quiere decir que la gente no quiera oírte decir algo sencillo, como «¿Hay algo que pueda hacer por ti hoy?» o «¿Puedo traerte algo?». Pero en el momento en que alguien dice algo como «¡Anímate!» o «Mira el lado bueno», podrías sorprenderte de cómo toca un nervio inesperado basado en el hecho de que la persona siente como si alguien no pudiera relacionarse con lo que está experimentando.

Como nunca sabes lo que está pasando con alguien que está teniendo un mal día, sugiero gestos simples ya sea una pregunta o una ofrenda como primer recurso.

Si, de hecho, conoces bien a alguien, y/o sabes cuál es el problema real que está causando el mal día de una persona, mi esperanza es que puedas recurrir a la intuición para decir lo justo para ayudar a mejorarlo.

Los días malos ocurren. Y eso está bien. Cuando otra persona tiene un mal día, ya sea un compañero de trabajo, una pareja o un amigo, es natural que queramos ayudar. Sin embargo, los intentos bienintencionados pueden empeorar las cosas. Si no tenemos cuidado, podríamos acabar haciendo que se sientan culpables por sus sentimientos o abrumados.

Evita compartir tus cosas

Es de naturaleza humana tratar de relacionarnos. Lo hacemos compartiendo nuestras propias situaciones o estados de ánimo similares. Sin embargo, esto no sólo podría abrumar a la otra persona, sino que también podría hacerle sentir que estás minimizando su situación. Cuando alguien comparta su mal día, absténgase de decirle lo que a usted le ha ido mal hoy.

Pruebe esto: Recuérdeles que no están solos. Comparta que su puerta está abierta si necesitan hablar de las cosas o desahogarse.

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No te hagas el ‘héroe’

Especialmente para aquellos que somos solucionadores de problemas, queremos saltar y salvar el día ofreciendo soluciones. Sin embargo, cuando alguien tiene un mal día, ofrecer soluciones puede aumentar el agobio haciéndole sentir que ahora tiene más cosas que hacer.

Pruebe esto: Tómese el tiempo necesario para escucharles. Cuando sientas el impulso de ofrecer una solución, pasa a preguntar por sus sentimientos.

No hagas suposiciones

Todos somos diferentes, y también lo son nuestros días malos y cómo los manejamos. No asumas que lo que te anima a ti funcionará para la otra persona. Cuando tengo un mal día, mi batido favorito o un paseo con mis perros suelen funcionar. No se trata de una solución única para todos los casos.

Prueba esto: Pregunta a la otra persona qué puedes hacer para animarla. ¿Quiere desahogarse? ¿Quiere que le envíes gifs divertidos?

Cuando alguien tiene un mal día, es importante reconocer la sensación que tiene

Primero, mencione que no parece ser él mismo. Luego, escucha. Y escucha un poco más mientras prestas atención a lo que te dicen. Es útil repetir lo que han dicho para que sepan que has escuchado lo que han dicho. Esto los valida y saben que realmente los ha escuchado.

Reconozca sus sentimientos diciendo: «Lamento que las cosas se sientan difíciles en este momento», o «Eso debe sentirse atemorizante o cualquier otra emoción que hayan compartido».

Anímelos a hablar de ello con alguien en quien confíen

Si ha establecido confianza con ellos, puede ayudarlos si afirma que quiere ayudarlos. «Estoy aquí para ti», o «te escucharé si quieres hablar», les da permiso para nombrar la razón por la que están teniendo un mal día. Puede que la persona no quiera un consejo, así que no se lo ofrezcas a menos que te lo pida. Las preguntas pueden ayudarles a resolver las cosas mientras hablan. Algunos ejemplos son:

• «¿Te ha pasado esto en el pasado?»
• «¿Te ayudó algo a manejarlo entonces?»
• «¿Hay algo que pueda hacer para ayudarte?»

Si cada respuesta es negativa, sigue con «Estoy aquí para ti» o «Estoy aquí para escuchar si quieres hablar de ello». A veces, la gente sólo necesita que alguien se preocupe por ellos y les escuche sin intentar arreglar sus emociones.

Si los amigos tienen problemas, no les molestes preguntando si hay algo que puedas hacer. Piensa en algo apropiado y hazlo.

Todos hemos tenido días malos. Y, cuando nos sentimos mal, solemos ejecutar una serie de patrones físicos, mentales y emocionales y nos hablamos a nosotros mismos
de una manera particular. Lo mismo ocurre con nuestros amigos.

Una de las mejores cosas que puedes hacer es ayudar a tu amigo a cambiar los patrones

Es como hornear un pastel con toda la sal, sin azúcar. Si podemos interrumpir sus patrones para tener un mal día – ¡pueden empezar a tener un buen día o un
buen día!

Entra en rapport

Empieza a hablar más o menos a la misma velocidad que tu amigo, respira más o menos a la misma velocidad, párate más o menos de la misma manera. Después de unos treinta segundos o un minuto, empieza a cambiar tu cuerpo: párate un poco más alto, empieza a hablar un poco más rápido, etc.

Empieza a cambiar el enfoque de la conversación

Deja que tu amigo se desahogue un poco y luego empieza a hacer preguntas que puedan cambiar el significado de lo que está diciendo. Por ejemplo:

El: «Estoy teniendo el peor día de mi vida. Primero, me levanté tarde y luego se me estropeó la cafetera. Me quedé atascado en el tráfico, y luego se me cayó mi
informe en la lluvia. ¡Odio mi vida!»

Tú: «OMGoodness, eso es simplemente lo peor. Odio cuando siento que mi vida se sale de mi control. Pero entonces recuerdo, ¿no es genial que pueda centrarme en lo que quiero? ¿Te has dado cuenta de lo rápido y fácil que es cambiar a una emoción positiva? Especialmente,
cuando… alguna vez… ¿cuál es tu canción favorita?»

Ofrece ánimos

Cuando notes que tu amigo se levanta un poco más, respira un poco más tranquilo, pon tu mano en un hombro o antebrazo y ofrece algo de ánimo. Mantenga el contacto visual durante un momento, ayude a su amigo a sentirse escuchado y reconocido.

Cree algo humorístico en torno a esta experiencia para ayudar a anclar en estos momentos más felices

Mi esposa y yo vimos una vez un videoclip sobre un hombre y una mujer en un sofá, y la mujer está molesta por algo. También resulta que ella tiene un clavo en medio de la frente. Mi mujer y yo utilizamos «No es por el clavo» cuando el otro está frustrado y sólo quiere validación y ánimo.

Un mal día no se define como una mala vida

Todo el mundo tiene picos y valles en el ámbito de su semana. No importa lo malo que sea el día, desafíate a sacar las victorias. Luego reflexione sobre ellas para tomar impulso hacia un momento mejor.

Pregúntese lo siguiente: ¿Qué estuvo bien en su mal día? ¿Qué aprendiste? ¿Te ayuda esto a saber más sobre lo que no quieres para poder ir tras lo que sí quieres?

¿Fue tu mal día preestablecido?

En otras palabras, ¿asumiste que algo no funcionaría y luego esa suposición se hizo realidad? La próxima vez que tengas pensamientos negativos sobre el éxito de algo, invierte el resultado. En lugar de anticipar lo peor, imagina lo mejor.

¿Cómo te hace sentir eso? ¿Qué pasará después si esto sale bien? Para protegernos de salir perjudicados, a menudo asumimos o anticipamos el fracaso en lugar de la victoria. Al invertir esto para ver primero el éxito, cambiamos las perspectivas de la situación y del día en su conjunto.

A veces sólo necesitas apoyarte en ese mal día

Utilízalo como una pausa. Tómate un tiempo para reflexionar e ir hacia dentro. Haz algo bueno para ti. Deja que siga su curso como una gripe de 24 horas. Comience el día siguiente desde una perspectiva de «sentirse mejor».

Cuando alguien tiene un mal día, una de sus primeras respuestas debería ser recordarse a sí mismo que algunas personas simplemente tienen un mal día. Parece obvio, pero no dejes que su energía negativa se filtre en tu día. Asegúrate de que eres capaz de separarte de sus problemas antes de dar cualquier consejo bienintencionado.

Puedes empezar haciéndoles saber que estás ahí para ellos

La mayoría de las veces, cuando las personas tienen un mal día puntual, en lugar de un problema continuado, puede ayudar el hecho de tener a alguien con quien desahogarse y validar sus frustraciones. No están buscando soluciones (a menos que las pidan específicamente), lo que significa que es el momento de guardar tus opiniones para ti mismo y simplemente preguntar si hay algo que puedas hacer para mejorar su día.

La conclusión es que se trata menos de lo que dices y más de cómo escuchas.

La tentación es intentar arreglarlo. Tal vez no quieres ver a alguien que amas en el dolor. Tal vez siempre quieres arreglar las cosas para la gente y quieres quitarte esto de encima para que ya no sea un problema.

Entiende por qué quieres arreglarlo y luego no trates de arreglarlo – sólo escucha

Escucha y reconoce lo que estás oyendo, asintiendo, repitiendo lo que estás oyendo para asegurarte de que lo estás entendiendo, y haciendo preguntas aclaratorias. Muchas veces, ser escuchado por alguien se siente mucho mejor que ser «arreglado». Si escuchas con atención, cuando te pidan ayuda de verdad, les escucharás y podrás actuar.

Cuando alguien tiene un mal día, la mejor estrategia es preguntar abiertamente si la persona quiere hablar de ello

En general, no es necesario ofrecer una solución milagrosa, sino simplemente escuchar a la gente. Expresar ánimos siempre es bueno, como «va a mejorar» o «esto es sólo un mal día/período».

Sin embargo, nunca intente negar los sentimientos de la persona y hacerla sentir mal por estar pasando un mal momento. Sí, los ánimos son buenos, pero el simple hecho de estar ahí para apoyar emocionalmente a una persona sin intentar cambiar su estado de ánimo puede significar mucho más que decir frases cursis y ensayadas.

Los médicos podemos ser muy buenos en esto porque a menudo tenemos que ayudar a pacientes que están deprimidos, bajo una tensión extrema por una enfermedad, o que acaban de recibir una noticia realmente devastadora.

Sabemos por la ciencia de la depresión, que incluso 15 minutos de terapia cognitivo-conductual administrada por un médico en la clínica puede prevenir o tratar la depresión.

Cuando trabajo con alguien que tiene un mal día, siempre valido primero el sentimiento

«Puedo ver que estás disgustado, y esa es una respuesta totalmente legítima»

Después reflejo algo que han dicho en una luz más positiva, normalmente como un viaje de héroe.

«Voy a decir que es posible que simplemente estés haciendo algo realmente difícil, y sentirse mal por ello está bien, pero eso no significa que no vayas a encontrar una forma de superarlo.»

Apoyar y ser edificante es importante

Sobre todo, estando en ventas durante 26 años te encuentras con muchos ámbitos de la vida que tienen días llenos de rechazo y adversidad. En general, a veces alguien sólo necesita que le digan que va a estar bien. O, esto a pasará.

De hecho, siempre hay alguien que está pasando por algo peor y lo que está pasando ahora, HOY, no dura para siempre. Así que dale un abrazo y dile que mañana será un nuevo día.

No es necesario decir nada en absoluto

Cuando las personas tienen días malos, quieren que alguien les escuche y empatice con lo que están viviendo. Si puedes compartir genuinamente el dolor que otro está sintiendo, en ese mismo momento, la carga que llevan se vuelve más ligera.

Todos tenemos días malos de vez en cuando, pero cuando tenemos un mal día en el trabajo, se puede sentir más frustrante o cargado emocionalmente.

Una de las mejores cosas que puede hacer un colega o jefe de confianza es apartar a esa persona y preguntarle: «¿Hay algo que pueda hacer hoy para ayudar a aligerar tu carga aquí en la oficina o para que salgas de aquí un poco antes?».

Si sabes que hay algo específico que puedes ofrecer (por ejemplo, ¿puedo ayudarte a terminar ese paquete de diapositivas?) pídelo directa y explícitamente.

Cuanto más específico seas, más fuerte será tu mensaje de que estás aquí para ayudar, no sólo para ser amable.

Lo que más me ha ayudado siempre cuando he tenido un mal día es que alguien diga simplemente «¿Qué puedo hacer para ayudar?»

A menudo, las personas que tienen un mal día no necesitan activamente nada – sólo quieren sentir que alguien les cubre la espalda. El mero hecho de sentir que alguien se preocupa lo suficiente como para preguntar lo que necesitas puede ayudarte a mejorar tu día inmediatamente.