Por qué me gusta ser Product Manager
Nadie tiene el sueño de la infancia de convertirse en Product Manager. Es algo que te llega con el paso del tiempo a medida que descubres diversos aspectos del desarrollo de productos.
Al igual que cualquier otro profesional del software, yo también fui programador una vez. Formar parte de la industria de las tecnologías de la información era la cosa en aquellos días. Para algunos era su pasión, pero para otros era lo que estaba de moda. Mis razones eran que me gustaba mucho programar, porque la emoción de resolver un problema, de dar vida a algo que era sólo un concepto, era muy gratificante. Pero también sentía que sólo programar no era algo que quisiera hacer el resto de mi vida. Tenía otros puntos fuertes, como la conexión con la gente, la comprensión de sus motivaciones, la identificación del problema a resolver, etc. Y yo era una estrella del rock en la ejecución.
Con estos pensamientos en mente y con el continuo intento de encontrar otras vías en el desarrollo de software, encontré mi atención atraída hacia un grupo de profesionales llamados los Product Managers. Y lo que vi me hizo querer aprender de ellos. Hoy, me alegra decir que pertenezco a ese grupo y que me encanta este papel.
¿Por qué? Bueno, aquí están las 5 cosas que me encantan de este papel-
Esta es una de las cosas más emocionantes de ser un gerente de producto. Al igual que un arquitecto ayuda a construir carreteras y edificios, yo ayudo a crear productos digitales desde el principio. Un gestor de productos es una de las personas clave que participan desde el principio. Así que tengo la oportunidad de escuchar ideas, hacer una lluvia de ideas con otros líderes de la industria y construir algo que potencialmente puede cambiar la vida de las personas.
Lo he experimentado muchas veces mientras construía productos en el sector de la salud, EdTech, y tantos otros campos. La adrenalina de dar vida a nuevas experiencias es difícil de describir y sólo se puede experimentar.
Me permite explorar y aprender cosas nuevas
Como gestor de productos, la necesidad de responder a las preguntas clave de «qué construir», «cómo construir», «para quién construir» y «con quién construir», abre todo un universo diferente de aprendizaje. Como dijo Martin Eriksson, la gestión de productos es la intersección entre las funciones de la empresa, la tecnología y la experiencia del usuario, por lo que es necesario conocer estos tres campos. Esto, literalmente, hace que el mundo sea tu ostra.
Así que para llegar a ser competente en mi papel, he aprendido nuevas tecnologías, dominios, los matices de los principios de UX y varios modelos mentales. He aprendido algunos aspectos del marketing, el posicionamiento y el soporte. En resumen, he aprendido mucho sobre cada aspecto del ciclo de vida del producto, más allá de la tecnología. Así que nunca hay un momento de aburrimiento y siempre estoy alerta adquiriendo una nueva habilidad.
Hay días en los que llego al trabajo con la emoción de sentirme invencible. Y luego hay días en los que el pánico y el caos son absolutos. Pero la verdad es que he disfrutado de cada momento y he saboreado cada reto. Unas veces con un éxito y otras con un fracaso, y todo ello conlleva un inmenso aprendizaje.
Hay margen para experimentar y aprender de los errores
En virtud de que un producto se crea para hacer algo «nuevo», a menudo me encuentro surcando aguas desconocidas. Y cuando aparecen nuevos retos, es posible que no sepa cómo afrontarlos. El resultado puede ser llegar a un callejón sin salida o fracasar en el intento.
De una forma u otra se aprende del error o se experimenta más en el proceso. Sé lo que estás pensando, pero las partes interesadas y las organizaciones no te dan margen de error.
¡Lo sé!
Pero esto es lo que pasa con los errores: deja espacio para la mejora. El fracaso y la experimentación son la única manera de saber lo que está bien y lo que no.
Y no digo que haya que equivocarse sin disculparse, sin pensarlo. Comete errores y aprende de ellos. No los repitas. Eso sí, no te ahogues en el estanque de la culpa.
La vida más allá de la codificación
Me gusta la codificación. Disfruté aprendiendo diferentes lenguajes y plataformas y entender los matices de la integración de plataformas. Pero después de un tiempo, se convierte en más de lo mismo. No me veo haciendo eso para siempre.
Disfruto de más diversidad. Me gusta tener mi dedo en muchos pasteles, para saber cómo las cosas se unen. Así que siendo un gestor de producto, con una formación técnica, ayudo a los desarrolladores a entender las funcionalidades desde la perspectiva de su valor de negocio. También ayudo a garantizar que la implementación técnica sea lo más parecida posible al lenguaje empresarial.
Al mismo tiempo, comunico a los interesados lo que quieren decir los desarrolladores y les traduzco las ideas empresariales. Puedo trabajar para entender a los usuarios finales, cómo van a utilizar el producto, qué les gusta, etc. En resumen, hay tanto que hacer y tantos sombreros que ponerse que la gestión de un producto nunca tiene un momento de aburrimiento.
La emoción de ver cómo la idea cobra vida
Cuando has pasado meses trabajando duro en el producto, cuando has prestado atención a cada pequeño detalle y luego cuando llevas todo eso a tu público… esa sensación es indescriptible. Estás nervioso, emocionado, ansioso, pero sobre todo, feliz. Feliz de que el duro trabajo de tu equipo vaya a salir por fin al mundo. Feliz de que lo que has creado sea útil para sus usuarios finales. Todos los que han formado parte de él experimentan estas emociones, pero como gestor de productos, las sientes con más intensidad porque has estado ahí desde el principio hasta el final. Y estás en el centro de todo ello.
Por supuesto, habrá algunas cuestiones y problemas, especialmente si se trata de la primera versión. Pero cuando ves que las cosas despegan, es como ver a tu bebé aprendiendo a caminar. Se caerá, sólo para levantarse de nuevo.