¿Por qué Google es tan malo en la innovación? 44 productos muertos y contando…
El sitio web de Google Cemetery enumera 44 productos de Google muertos -el último de ellos es Google+, que se suspendió en octubre de 2018. Es algo chocante ver grandes productos o servicios de Google abandonados repentinamente a pesar de años de trabajo — siete años para Google+.
Hay muchos más servicios que Google cerró después de invertir mucho trabajo de ingeniería como: Google Wave, Google Gears, Google Talk, Picasa, iGoogle, Google Reader y Code Search, etc. Sin embargo, algunos de los servicios se han combinado e integrado con otros productos y no están completamente perdidos.
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Algunos de estos servicios también podrían haber tenido varios millones de usuarios cuando Google los cerró. Ha invertido miles de años-hombre de ingenieros de software -un recurso escaso- y ha desechado gran parte de ese trabajo.
La tasa de fracaso es aún mayor si se cuentan los proyectos Google X moonshot, que han sido desviados a una división separada de la empresa matriz Alphabet.
¿Por qué a Google se le da tan mal innovar con éxito en nuevos productos y servicios? ¿Será capaz de diversificar su negocio principal de publicidad y búsquedas?
GOOGLE ODIA EL MARKETING
Google odia el marketing, y no entiende el papel del marketing en la construcción de un negocio exitoso. No comercializa sus productos; los anuncia. Y no hace mucho más que eso para tratar de conseguir nuevos usuarios.
Google es realmente malo en el marketing debido a su cultura de ingeniería, que es fuertemente anti-marketing y se basa en una creencia de: «Constrúyelo y ellos vendrán».
Diseña y construye un gran producto, y el mundo golpeará tu puerta.
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Es lo que le ha funcionado a Google, y así es como ha crecido su éxito. Recuerdo reuniones con los fundadores de Google -en sus primeros días- cuando trabajaba en The Financial Times. Estaban muy orgullosos de haberse convertido en el motor de búsqueda número 1 sin necesidad de ningún esfuerzo de marketing.
Mira el equipo ejecutivo de Google y trata de encontrar un jefe de marketing.
Google odia el marketing. Odia cualquier cosa que usted pueda hacer para comercializar mejor su negocio en línea – fuera de la ejecución de los anuncios de Google.
Usted podría llamarlo optimización del motor de búsqueda, pero si usted va demasiado lejos – Google lo llama jugar el sistema – es un intento flagrante de manipular su tecnología de búsqueda. Sancionará a cualquier empresa que vaya más allá de las normas básicas de SEO establecidas en sus notas para webmasters. En los últimos años, ha penalizado a las empresas que compraron backlinks en otros sitios para intentar mejorar su clasificación en Google. El resultado fue que las empresas intentaron desesperadamente eliminar los backlinks -a veces con amenazas legales- para intentar recuperar su pagerank en Google.
Un hipervínculo que proviene de una página web de menor rango puede arrastrarte hacia abajo.
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La tecnología de búsqueda de Google quiere las señales naturales de popularidad de una página web, y si detecta que has intentado mejorar el pagerank de tu negocio por cualquier otro medio, lo marcará para una futura investigación, y el pagerank se hará fluctuar aleatoriamente durante un par de semanas para confundir cualquier métrica de SEO.
Constrúyelo y vendrán. No debería ser necesario el marketing. En su día le funcionó a Google cuando no había Google, pero son otros tiempos.
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