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Todos hemos experimentado ese momento de conversación en el que estamos compartiendo algo interesante, sólo para ser cortados por otra persona con algo que decir. Es grosero, descortés y frustrante en el mejor de los casos.

¿Por qué la gente se siente libre de interrumpir a otros que están hablando? Mejor aún, ¿por qué somos nosotros los que somos interrumpidos?

Muchas personas creen que quienes interrumpen con frecuencia simplemente no son conscientes de que su comportamiento es grosero o desconsiderado. Algunos estudios demuestran que el estilo personal de escucha y comunicación de las personas crea un comportamiento involuntario. Como profesionales, debemos examinar la debilidad dentro de nuestras propias habilidades de comunicación y admitir cuando nosotros somos el problema.

Si queremos tener influencia en casa o en el lugar de trabajo, debemos comunicarnos de una manera que atraiga a nuestros oyentes. Si lo hacemos, esperamos que les impacte lo suficiente como para que actúen de buena gana sobre lo que tenemos que decir. Si le interrumpen con frecuencia, no es tan influyente como cree.

Aquí tiene ocho razones por las que los oradores son interrumpidos y cómo puede afinar sus habilidades para hablar con mayor influencia e impacto:

1. Ir al grano. Los oyentes se impacientarán rápidamente si usted divaga en la conversación, divaga o no logra concretar un punto rápido. Puede pensar que está añadiendo contexto al tema, pero en realidad ha perdido el interés de sus oyentes. Es más probable que confunda a sus oyentes si dice demasiado. Cuando se les agota la paciencia, interrumpen para obtener de ti la información que necesitan. Es su forma de adelantar la conversación. Sea claro y conciso en su mensaje.

2. Enfoque su pasión. Cuando un tema nos apasiona, queremos compartirlo con el mundo. Como resultado, compartimos en exceso todo lo que sabemos sobre él, creyendo erróneamente que nuestros oyentes estarán igualmente interesados. Esto no suele ser cierto. Está bien compartir tu pasión y entusiasmo, pero mantén tu mensaje directo. Deje que vean su entusiasmo sin compartir en exceso detalles irrelevantes.

3. Exude confianza. Es menos probable que la gente interrumpa a alguien que percibe como importante o confiado. Cuando hable, mantenga una postura firme. Mantenga los hombros hacia atrás, la cabeza y los ojos levantados, y permanezca en una postura neutral. Deje que su voz resuene desde el diafragma para proyectar fuerza y poder. Conecta con los ojos de tus oyentes. Mantenga su atención en sus palabras en lugar de limitarse a escucharlas.

4. Comparta la palabra. A veces, nuestros oyentes interrumpen porque no pueden decir nada. Si usted habla continuamente sin dar a los demás la oportunidad de compartir, es probable que le interrumpan y tomen el relevo. En su lugar, haga una pausa para escuchar y dé a los demás la oportunidad de hablar. Los comunicadores influyentes saben que la persuasión no se consigue hablando, sino escuchando.

5. Presuma de positividad. Los que interrumpen a menudo no se dan cuenta de su hábito desconsiderado. Si se ve interrumpido a mitad de pensamiento por un interrumpidor habitual, manténgase positivo y en control. Retome la conversación con confianza, absteniéndose de mostrar irritación o frustración en sus palabras o en su lenguaje corporal. Si se mantiene positivo, la conversación puede retomar el rumbo sin cambiar la dinámica de la interacción.

6. Resista el impulso de cerrarse. Las interrupciones a menudo pueden hacernos sentir avergonzados o poco importantes. En esos momentos, es tentador cerrarse, ponerse a la defensiva o dejar de hablar por completo. En lugar de ello, manténgase abierto y considerado con la persona que le interrumpe. Permita que termine su pensamiento antes de interponer el suyo. Evite el lenguaje corporal negativo que refleja la desaprobación de sus acciones.

7. Vea la interrupción como una forma de mejorar. En lugar de ofenderse, considere la interrupción de alguien como un recordatorio para ir al grano. Le da la oportunidad de volver al punto y cambiar su mensaje para satisfacer las necesidades de los oyentes. Después, tómese un momento para reflexionar sobre la conversación y considere cómo podría haber ajustado su mensaje para evitar la interrupción.

8. Busque opiniones. Cuando te encuentres con que los demás te interrumpen constantemente, es el momento de averiguar por qué. Busque a alguien de confianza para que le dé un feedback sincero. Cree un plan que aborde cada uno de los problemas que le planteen. Busque continuamente su opinión para asegurarse de que va por el buen camino.

Asuma la responsabilidad de ser interrumpido. Identifique las habilidades de comunicación que necesita mejorar. De esta manera, lo que dices crea un mayor impacto que influye en los oyentes para sintonizar y actuar sobre lo que tienes que decir.