Comencemos por conocer la verdadera definición del término ‘marca blanca’. Una marca blanca es un servicio o un producto creado por una empresa, pero que es rebautizado por otras empresas como propio. Este tipo de procedimiento se utiliza sobre todo para productos genéricos & servicios que entran en la categoría de producción en masa. Uno de los ejemplos de servicio de marca blanca son las empresas de desarrollo de aplicaciones, es decir, muchas empresas de desarrollo de aplicaciones móviles & venden a menudo el software o las aplicaciones de marca blanca a clientes o agencias para que las utilicen como su propia aplicación móvil o software.

Las aplicaciones de taxi a la carta están en las conversaciones actuales ya que todo el mundo quiere conseguir un viaje que sea eficiente y asequible al mismo tiempo. La mayoría de las aplicaciones de taxi a la carta están buscando promover sus servicios a través de una aplicación móvil. Esto se debe a que el Smartphone se ha convertido en una necesidad más que en un lujo y todo el mundo lleva un teléfono sin importar el país o la región. Debido a esta situación ‘On-demand’, muchos mercados regionales son la razón por la que las empresas de taxis están optando por las empresas de TI que pueden entregarles una aplicación o software para cumplir con esta alta demanda.

Aquí en ChromeInfotech, un galardonado Full-Stack App Development Company, que da prioridad a las necesidades del cliente. Trabajamos con un equipo de diseñadores, probadores y desarrolladores altamente calificados que tienen años de rica experiencia y están listos para asumir desafíos increíbles. Las aplicaciones de marca blanca tienen tanto pros como contras por lo que si un cliente considera esta opción debemos ser conscientes de ambos escenarios.

Hay 2 formas que son ampliamente conocidas para construir un servicio o producto de marca blanca: Una de ellas es la creación de una aplicación multi-tenant, lo que significa que la instancia de la aplicación será la misma pero cada uno de los inquilinos recibirá una aplicación con un conjunto de características un poco diferentes. En este caso, el modelo que se utiliza comúnmente es Saas (Software-as-a-service).

La otra forma es mediante la reutilización del código de backend, pero esto requiere cambiar el frontend de la aplicación para dar una apariencia única a la aplicación para que no sea una copia exacta de la misma aplicación. En comparación, el enfoque multi-tenant es bastante complejo de construir y mantener.

Pros de las aplicaciones de marca blanca

1. La inversión inicial es menor – Sí, las aplicaciones de marca blanca ya sea móvil o web no requiere una tonelada de inversión en la fase inicial. Y esto puede ser beneficioso para muchas empresas, incluidas las nuevas, cuyo presupuesto no permite comprometerse con una mayor inversión.
2. Alcance de la personalización – Con las aplicaciones de marca blanca se puede hacer un montón de personalización de la aplicación según la imagen de la marca. Esto es muy útil cuando un cliente quiere sincronizar completamente un producto o servicio con respecto a su sitio web y plataformas de medios sociales, etc.
3. Tiempo de marketing minimizado – Tomemos el ejemplo de un negocio regional de taxis que ya tiene una flota de vehículos/taxis considerable. Ahora, este negocio ya tiene sus raíces en el mercado por lo que conseguir una aplicación de marca blanca será sólo como una característica adicional para sus clientes.
4. Mantenimiento después del lanzamiento – Las empresas de software que proporcionan las aplicaciones de marca blanca como aplicaciones de ride-hailing también aseguran proporcionar apoyo y mantener una vez que la aplicación se lanza. Este mantenimiento posterior al lanzamiento es importante ya que puede requerir la actualización del código o si surge algún problema en las versiones iniciales.

Contrarios de las aplicaciones de marca blanca

1. Para mayor comodidad, muchos servicios de marca blanca se basan ahora en la nube y, debido a esto, el cliente tiene que transferir los datos del usuario a la nube y, por lo tanto, dejar que la otra empresa conozca la información de su usuario. Esto puede llevar al problema de la solución bloqueada por el proveedor que puede aumentar aún más los problemas de exportación de datos.
2. En los servicios de productos de marca blanca &, los clientes no tienen ningún control sobre la calidad del código que se utiliza en la creación de la aplicación del software. Hay que firmar acuerdos de no divulgación entre ambas partes en los que se indican sus necesidades y requisitos. Así, el proveedor de servicios de marca blanca le informará sobre la calidad del código y el cliente tendrá que confiar en su palabra.
3. Uno de los principales problemas que surgen al tratar con las aplicaciones de marca blanca es enfrentarse al rechazo cuando se presenta la aplicación en la tienda de aplicaciones. En las aplicaciones de marca blanca, este rechazo es muy posible, ya que las directrices de aplicación también se han modificado en las tiendas de aplicaciones para evitar aplicaciones clonadas y de spam.
4. Muchas veces el servicio de aplicaciones de marca blanca sólo tiende a incluir el conjunto obligatorio de características en la aplicación, pero no las características adicionales o de tendencia. Estas características adicionales, si se añaden, pueden proporcionar un gran impulso a la aplicación en términos de llegar a una mayor sección de la audiencia. Esto conduce a la limitación en la personalización de las características de la aplicación, ya que los productos SaaS tienen un número simple y básico de características.
5. La escalabilidad de la aplicación de marca blanca es el principal problema que se enfrenta debido a la falta de actualizaciones de las aplicaciones. Cuando se trata de desarrollar una aplicación de taxi desde cero, la empresa debe asegurarse de que el funcionamiento de la aplicación de taxi sea fluido y eficiente. En el caso de las aplicaciones de marca blanca, el cliente no tiene más remedio que confiar en las decisiones del proveedor de aplicaciones de marca blanca, lo que incluye también sus errores.

¿Cómo identificar si el proveedor de servicios de marca blanca es fiable?

Para saber que el servicio de marca blanca con el que está trabajando para su aplicación es de confianza. Necesita encontrar respuestas a algunas de las preguntas relacionadas con todo este proceso.

Pregunte sobre las copias de seguridad de datos/información, las opciones de recuperación de datos y el mantenimiento de la aplicación. Estas preguntas son obligatorias porque usted puede entregar la información privada de sus usuarios a otra empresa sin ninguna seguridad.

Además de éstas, hay varias preguntas más como: ¿hay un calendario para probar la aplicación, cuándo se actualizará la aplicación o las nuevas versiones, si las medidas de seguridad son eficaces y muchas más preguntas basadas en las normas y reglamentos que se siguen al hacer la aplicación.

La idea de contratar proveedores de aplicaciones de marca blanca puede ser realmente atractiva para algunos. Pero no todos los proveedores de aplicaciones y servicios de marca blanca son de confianza. Por lo tanto, a la hora de elegir los criterios de selección deben ser comprobados y aplicados de forma precisa y correcta. Sí, es posible construir una aplicación de taxi competitiva como Uber, pero hay muchos obstáculos que hay que despejar primero. Como nosotros en ChromeInfotech hemos superado las expectativas de nuestros clientes, lea más sobre ello aquí.