Hola Redzaainudin,

¿Cuál es la marca y el modelo del ordenador?

Las razones por las que un ordenador se queda colgado son tantas como sus partes, pero las más comunes son la aplicación de software y la ubicación de su PC.

Básicamente hay dos cosas que causan problemas, el router o el módem y la conexión ISP que parece ser el problema. Prueba a reiniciar el módem. El único problema es que el Internet inalámbrico es bastante poco fiable con un montón de retraso, hay un montón de cosas diferentes que pueden causar problemas con la señal.

Limpia tus archivos de caché de Windows, este es tu archivo temporal. Puede crecer hasta un gran volumen e impedir que tu ordenador utilice la RAM correctamente.

Te sugiero que actualices el controlador del adaptador inalámbrico y lo compruebes. La instalación de las actualizaciones de Windows podría solucionar el problema.

Descargue e instale los controladores: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/all-drivers

Windows Update: Preguntas frecuentes: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/windows-update-faq

Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar el controlador del adaptador inalámbrico.

Desinstale el controlador del adaptador inalámbrico desde el administrador de dispositivos, reinicie el ordenador y compruebe.

a. Pulse las teclasWindows y X a la vez.

b. Seleccione «Administrador de dispositivos».

c. Localice y expanda la opciónControlador de red.

d. Haga clic con el botón derecho enDispositivo de red inalámbrico, haga clic en desinstalar.

e. Reinicie el ordenador.