¿Te encuentras en una situación en la que la toma de auriculares no funciona? Los problemas con la toma de auriculares de los smartphones no son tan infrecuentes como crees. Le ocurre a muchos usuarios y puede ser muy frustrante, sobre todo para los que escuchan música habitualmente, etc.

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Este post te guiará a través de cinco arreglos que, con suerte, solucionarán el problema que estás experimentando. Sin más dilación, empecemos.

Asegúrate de que tus auriculares no están rotos

El primer paso cuando te das cuenta de que el conector de los auriculares no funciona es una obviedad. Es muy posible que en realidad no haya nada malo con la toma de auriculares y que los auriculares sean el problema. Puedes comprobarlo rápidamente conectándolos a otro dispositivo. No tiene que ser necesariamente un smartphone. Un portátil, un televisor o cualquier otro dispositivo que tenga el conector de 3,5 mm a bordo servirá.

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Si no puedes escuchar ningún audio al usar tus auriculares con otro dispositivo, has encontrado el origen del problema. Simplemente reemplaza tus auriculares y estarás listo. Si funcionan bien con otro dispositivo, el problema es otro. Es hora de probar una de las otras soluciones que se enumeran a continuación.

También recomendamos conectar otro par de auriculares a tu smartphone antes de seguir adelante. Aunque es raro, todavía hay una posibilidad de que su par original no sea compatible con su teléfono inteligente, incluso si funcionan con otros dispositivos.

Compruebe si el teléfono inteligente está conectado a un dispositivo diferente a través de Bluetooth

Si su teléfono inteligente está emparejado con auriculares inalámbricos, un altavoz o cualquier otro dispositivo a través de Bluetooth, es posible que la toma de auriculares esté desactivada. Normalmente, cuando se conectan los auriculares, el smartphone debería reconocerlos y todo debería funcionar como es debido, independientemente de la configuración de Bluetooth. Sin embargo, no siempre es así.

Es una solución rápida y sencilla, ya que todo lo que tienes que hacer es abrir el menú de ajustes de tu dispositivo, buscar la opción de Bluetooth y comprobar si está activada. En ese caso, es probable que el smartphone esté emparejado con alguno de los otros dispositivos que tienes en casa. Si ese es el problema, apágalo, conecta los auriculares y comprueba si se soluciona. Si siguen sin funcionar, debes pasar a la siguiente solución de esta lista.

Limpia el conector de los auriculares

Como puedes imaginar, mucho polvo, así como pelusas, pueden abrirse paso en el conector de los auriculares con el tiempo. Esto podría ser la causa del problema, ya que la suciedad puede bloquear la conexión entre los auriculares y la toma.

Lo primero que debe hacer si su toma de auriculares no funciona es simplemente echar un vistazo a la toma para ver lo sucia que está realmente. Una linterna puede ser útil para esto. El siguiente paso es intentar limpiarlo y esperar que eso resuelva el problema. Hay muchas maneras de hacerlo, algunas de las cuales funcionan mejor que otras. Una opción es simplemente soplar en el conector de los auriculares, lo que debería eliminar al menos parte del polvo y las pelusas que se encuentran en el interior. También puede utilizar una lata de aire comprimido si tiene una cerca.

Una gran opción es utilizar un bastoncillo de algodón. Introdúzcalo en el gato y gírelo un poco para sacar el polvo y la pelusa. Ten mucho cuidado cuando hagas esto, ya que lo último que quieres es causar más daños al dispositivo. También puede humedecer el bastoncillo de algodón con alcohol, pero asegúrese de no usar demasiado.

Después de que haya terminado, mire en el conector de los auriculares de nuevo para ver cuánto polvo y pelusa ha podido sacar. Si las cosas se ven mejor, conecte los auriculares para comprobar si todo funciona como debería ahora.

Compruebe los ajustes de audio y reinicie el dispositivo

También existe la posibilidad de que el problema no sea con la toma o los auriculares que está utilizando, sino que tenga que ver con los ajustes de audio del dispositivo. Si este es el caso, podrás solucionarlo en un abrir y cerrar de ojos. Sólo tienes que abrir los ajustes de audio de tu dispositivo y comprobar el nivel de volumen, así como cualquier otro ajuste que pueda silenciar el sonido.

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Normalmente, no hay muchos ajustes de este tipo en un smartphone, por lo que deberías encontrar el problema más o menos enseguida. Si hay uno, es decir.

Si todo parece estar en orden, pero su conector de auriculares no está funcionando, hay otra solución simple que puede probar que es reiniciar el dispositivo. Esto a veces puede resolver un montón de problemas relacionados con los teléfonos inteligentes y se tarda menos de un minuto en hacerlo. Sólo tienes que mantener pulsado el botón de encendido, seleccionar la opción de reinicio, esperar a que el dispositivo se encienda de nuevo y, a continuación, comprobar si el problema persiste.

Es hora de llamar al reparador

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona, significa que el problema no es tan pequeño como se esperaba. Si su dispositivo aún está en garantía, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con el vendedor o el fabricante. Explique el problema a la empresa y envíelo para su reparación o sustitución. Esto puede llevar bastante tiempo en algunos casos, pero al menos es gratis.

En caso de que la garantía haya expirado, sí tienes un seguro de teléfono. Sólo tienes que hacer una reclamación a tu proveedor.

La tercera solución es definitivamente la peor. Es posible que tengas que hacer reparar el aparato por el fabricante o por alguien que sepa lo que hace. Tendrás que abrir la cartera y pagar para que te lo arreglen, pero al menos podrás volver a utilizar la toma de auriculares. Si no, puedes optar por un par de auriculares inalámbricos Bluetooth, que también solucionarán el problema. Bueno, más o menos.