Resumen: Una buena declaración del PORQUÉ de un individuo o de una «tribu» atraerá a personas que creen en lo que ellos creen. Este artículo le ofrece algunos ejemplos de declaraciones del PORQUÉ para inspirarle a descubrir el suyo propio, de modo que pueda experimentar una mayor satisfacción al contribuir y tener un efecto en el mundo.

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El otro día, escuché una entrevista en la radio con una directora de recursos humanos de una gran empresa multinacional. Dijo que la mayoría de sus nuevas contrataciones están más interesadas en poder contribuir en un nuevo trabajo que en un gran cheque de pago o un gran paquete de trabajo.

Puedo imaginarme por qué la gente prefiere contribuir a la causa, el propósito o el PORQUÉ de una empresa. Esto les dará más satisfacción y la posibilidad de experimentar más alegría. Además, creo que estarán más comprometidos y serán más leales a la empresa si su PORQUÉ se ajusta al PORQUÉ de una empresa.

En un artículo anterior expliqué que el PORQUÉ consiste en una contribución y un impacto de la misma.

Tu PORQUÉ es tu propósito, quién eres, tu causa, lo que defiendes o tu creencia. Es la razón por la que haces las cosas que haces y esto es aplicable tanto a los individuos (tú) como a las empresas. Simon Sinek llama a esto «tribus» porque las ONG, las escuelas u otras instituciones públicas también pueden tener su PORQUÉ.

En este artículo, te estoy dando ejemplos de las declaraciones del PORQUÉ de algunas tribus e individuos conocidos y quizás algunos menos conocidos. El motivo es inspirarte para que encuentres tu propio PORQUÉ y estés más conectado con la tribu para la que trabajas (o para la que quieres trabajar).

Spotify

Spotify es un servicio de streaming online de música, podcasts y audiolibros (para los que no lo sepáis…). Mi familia y yo lo escuchamos con gran alegría porque podemos escuchar cualquier canción cuando nos gusta.

En un podcast reciente, el fundador Daniel EK, compartió el PORQUÉ de Spotify:

«Inspirar la creatividad humana permitiendo que un millón de artistas vivan de su arte y que mil millones de personas lo disfruten y se inspiren en él»

Wow, eso me toca la fibra sensible. Mientras escribo este artículo, estoy escuchando una lista de reproducción con música para la concentración profunda. Un PORQUÉ es la expresión de una emoción, un sentimiento. Con la facilidad con la que Daniel EK expresa el PORQUÉ de Spotify, me siento conectado con esta tribu.

La Marzocco

La Marzocco es una empresa con sede en Florencia, Italia. Fabrican máquinas de café expreso y molinillos para cafeterías, restaurantes y para el hogar. En el libro «Find your WHY» de Simon Sinek describe cómo esta tribu descubrió su WHY:

«Construir relaciones para enriquecer la vida de los demás.»

Disfruto bebiendo una buena taza de café (especialmente un caffè Sospeso) y poco después de leer la declaración de su PORQUÉ, estaba viendo máquinas de café expreso Marzocco por todas partes.

De nuevo, este PORQUÉ conecta con mis sentimientos. Disfruto tomando un buen café con los amigos, la familia, los clientes o cuando leo o trabajo. Realmente enriquece mi vida.

Southwest Airlines

En la época en que trabajaba para una empresa de ingeniería en California, volaba a menudo con Southwest Airlines de Burbank a Oakland y de vuelta. Disfruté mucho volando con esta aerolínea de bajo coste. Era diferente, divertido y el personal tenía un gran sentido del humor y estaba muy pendiente del servicio. El PORQUÉ de Southwest Airlines es:

«Conectamos a la gente con lo que es importante en sus vidas a través de viajes aéreos amistosos»

Lo que hacen es ofrecer viajes aéreos amistosos, de bajo coste y fiables para conectar a la gente. Y eso es lo que debe ser un PORQUÉ: debe ser procesable.

Zalando

No siempre es fácil expresar una declaración clara del PORQUÉ. Mira este breve vídeo a continuación, en el que los empleados de Zalando explican lo que hacen y cómo trabajan.

Ahora bien, Zalando es una empresa de moda, ¿verdad? O es una empresa de tecnología? Ves que los empleados se esfuerzan por expresar qué es lo que hace tan bueno trabajar para Zalando. Tienen que explicarlo en una palabra. Puedes sentir su emoción, su impulso, su alegría y entusiasmo, pero les cuesta encontrar las palabras adecuadas.

Lo que impulsa a Zalando es:

«Reimaginar la moda para el bien de todos»

Este es un propósito extraordinario. De hecho, consiste en una contribución (reimaginar la moda) y un efecto (por el bien de todos). Incluso se puede actuar. Para mí, no se siente como una declaración del PORQUÉ. Tal vez no estoy conectado a ella, aunque me gusta la empresa y el vídeo de arriba. Un enunciado del PORQUÉ de Zalando que resonaría más para mí podría ser:

«Reimaginar la moda creando, ensamblando, mejorando y repensando para que todos puedan beneficiarse»

Este borrador de enunciado del PORQUÉ lo he creado yo utilizando palabras que encontré en la página web de Zalando. Como ves, es fácil explicar lo que haces y cómo lo haces. Esto está ligado a la lógica y a la proporción. Tu PORQUÉ, en cambio, está relacionado con las emociones y los sentimientos. Esto es mucho más difícil de expresar.

JBL

Para este artículo, hice una investigación sobre empresas que hacen productos que me gustan y puedo apreciar. Hace poco compré un altavoz de JBL. Para ser un dispositivo tan pequeño, crea un gran sonido, así que visité su sitio web y encontré su historia:

«JBL da vida a la música de una manera que se puede sentir. Por eso nuestro sonido impulsa a los músicos, atletas y locales más épicos del mundo»

Aunque esta declaración del PORQUÉ no se ajusta exactamente al formato de una declaración del PORQUÉ, sigue conteniendo una contribución y un impacto. Y lo que es más importante, es una declaración positiva. Algo que todos los PORQUÉS deberían ser.

Tal vez haya notado que una declaración de PORQUÉ no incluye los valores de una tribu (por ejemplo «Respetamos el medio ambiente»). Los valores son los CÓMOS de una tribu.

Otras declaraciones del PORQUÉ

Aquí tienes otras declaraciones del PORQUÉ de individuos y tribus:

«Inspirar a la gente para que haga las cosas que les inspiran para que, juntos, podamos cambiar el mundo.»
Simon Sinek

«Conectar a millones de personas en la vida real en todo el mundo, a través de un mercado comunitario- para que puedas pertenecer a cualquier lugar.»
Airbnb

«Servir y facilitar para que otros puedan elevarse y experimentar más felicidad y amor.»
Freek Zilvold

Todas las declaraciones anteriores te dicen POR QUÉ un individuo o una tribu hace lo que hace. Si eso resuena en el cliente, el empleado o el donante, entonces encontrarán a los que creen en lo que ellos creen. Entonces tendrán éxito y tendrán un impacto en el mundo.

¿Cuál es el PORQUÉ de tu empresa o de ti mismo? Hágamelo saber en el campo de comentarios de abajo. Yo y los demás lectores de este artículo estamos deseando leerte.

¿Estás buscando tu propio PORQUÉ o el de tu tribu? Lee aquí para más información o ponte en contacto conmigo!

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Descargo de responsabilidad: No me pagan por promocionar las tribus mencionadas en este Blog ni poseo acciones de las mismas.