Durante una emergencia, es posible que no tenga tiempo para hacer planes alternativos. También es posible que no sepa a quién debe escuchar para recibir instrucciones. Por eso es importante saber a quién llamar y qué hacer en diferentes circunstancias.

• Cuándo llamar al 9-1-1
• En caso de emergencia grave
• Acción policial importante/evento
• Refugio en el lugar
• Ordenes de evacuación

Cuándo llamar al 9-1-1 (donde esté disponible)

• Denunciar a un incendio
• Denunciar a un delito
• Salvar una vida

Para llamadas que no sean de emergencia, utilice los números de siete o diez dígitos que aparecen en la guía telefónica local para la policía, los bomberos y los servicios paramédicos.

En caso de emergencia grave

• Siga su plan de emergencia
• Consiga su kit de emergencia
• Asegúrese de que está a salvo antes de ayudar a los demás.
• Escuche la radio o la televisión para obtener información de los funcionarios locales y siga sus instrucciones.
• Permanezca en el lugar hasta que todo sea seguro o hasta que se le ordene la evacuación.

Acción/evento policial importante

Si se encuentra cerca de un evento policial importante y no está seguro de lo que está sucediendo, esto es lo que debe hacer:

• Siga las indicaciones y los consejos de las fuerzas del orden y de los primeros intervinientes.
• Por su propia seguridad, no se acerque a la zona y, a menos que la policía le aconseje que se refugie en el lugar, aléjese y evite la zona donde se desarrolla la situación.
• Intente limitar el uso de su teléfono móvil para reducir la carga de la red de telecomunicaciones.
• Evite publicar fotos de las actividades de las fuerzas del orden en las redes sociales, ya que puede proporcionar información sensible a posibles delincuentes y/o poner en peligro a los primeros intervinientes.
• En caso de cierre de carreteras, prevea retrasos en sus desplazamientos o busque un modo o ruta alternativa para el transporte.
• Si es posible/aplicable, evite las áreas de evacuación para permitir que aquellos que intentan abandonar el área lo hagan de manera eficiente y segura.

Refugio en el lugar

Se le puede indicar que se refugie en el lugar si se liberan contaminantes químicos, biológicos o radiológicos en el ambiente. Esto significa que debe permanecer dentro de su casa u oficina y protegerse allí. Los siguientes pasos le ayudarán a maximizar su protección:

• Cierre y bloquee todas las ventanas y puertas exteriores.
• Apague todos los ventiladores y sistemas de calefacción y aire acondicionado para evitar que entre aire del exterior.
• Cierre la compuerta de la chimenea.
• Consiga su kit de emergencia y asegúrese de que la radio funciona.
• Vaya a una habitación interior que esté por encima del nivel del suelo (si es posible, una sin ventanas). En el caso de una amenaza química, es preferible una ubicación por encima del nivel del suelo porque algunos productos químicos son más pesados que el aire y pueden filtrarse en los sótanos incluso si las ventanas están cerradas.
• Utilizando cinta adhesiva para conductos u otro tipo de cinta ancha, selle todas las grietas alrededor de la puerta y cualquier ventilación de la habitación.
• Continúe controlando la radio o la televisión hasta que le digan que todo es seguro o le aconsejen que evacúe.

Ordenes de evacuación

Las autoridades no le pedirán que abandone su casa a menos que tengan razones para creer que está en peligro.

Si se le ordena evacuar, tome:

• su kit de emergencia
• su plan de emergencia
• medicamentos esenciales y copias de las recetas
• un teléfono móvil (si lo tiene)
• sus mascotas

Las mascotas no están permitidas en algunos refugios de emergencia, así que planifique con antelación un lugar que admita mascotas.

Proteja su casa:

• Corte el agua y la electricidad si las autoridades se lo indican.
• Deje el servicio de gas natural encendido, a menos que los funcionarios le digan que lo cierre. (Si corta el gas, la compañía de gas tiene que volver a conectarlo. En una emergencia grave, un profesional podría tardar semanas en responder. Te quedarías sin gas para calentar y cocinar).
• Cierre su casa.

Si tiene tiempo:

• Llame o envíe un correo electrónico a su contacto fuera de la ciudad. Dígale a dónde va y cuándo espera llegar. (Una vez que esté a salvo, avíseles. Dígales si algún miembro de la familia se ha separado).
• Deje una nota diciendo a los demás cuándo salió y a dónde va.

Qué hacer:

• Durante una avalancha
• Durante un terremoto
• Durante una inundación
• Durante un huracán
• Durante un corrimiento de tierras
• Durante una fuerte tormenta
• Durante una marejada
• Durante un tornado
• Durante un tsunami
• Durante un incendio forestal
• Durante un apagón

Fecha de modificación: 2017-07-24