Nuestros teléfonos móviles son algo más que aparatos. Son extensiones de nosotros mismos, llenos de información sobre lo que nos hace ser. Conversaciones privadas, comidas con Instagram, selfies sexys… sea lo que sea, no quieres que esos datos estén al alcance de cualquiera. Por eso, cuando por fin llega el momento de vender tu teléfono, tienes que asegurarte de borrar completamente todos los datos.

En esencia, para vender un teléfono tienes que asegurarte de eliminar cualquier rastro de… bueno, de ti. Sigue leyendo y te diremos cómo borrar completamente tu Android o iPhone, y cuáles son tus opciones si te olvidas de hacerlo.

Cómo borrar los datos personales de tu iPhone

Lo bueno de Apple iOS es que está diseñado para ser realmente fácil de usar. Esa filosofía de diseño se extiende a todas las diversas administraciones del dispositivo que puedas tener que hacer, incluyendo borrar todos tus datos personales antes de vender el iPhone. La forma más rápida de borrar cosas es restablecer los ajustes de fábrica (paso 5), pero en aras de la minuciosidad, aquí está todo lo que puede hacer:

1. Desactivar la seguridad – si usted tiene un código de acceso o huella digital Touch ID establecido para desbloquear el teléfono, desactivarlos. Ve a Ajustes > Touch ID y código de acceso y luego desactiva Touch ID para los desbloqueos y toca >Desactivar código de acceso.
2. Haz una copia de seguridad de tu dispositivo – si tu iPhone no está configurado para hacer una copia de seguridad automática, deberías hacerlo antes que nada. Entra en Ajustes > > iCloud > Copia de seguridad de iCloud. Asegúrate de que la copia de seguridad de iCloud está activada y toca >Hacer copia de seguridad ahora.
3. Desempareja cualquier dispositivo y desactiva Buscar mi teléfono: si tienes algún dispositivo emparejado con tu teléfono, como un Apple Watch, desengánchalo. También deberías desactivar Buscar mi teléfono entrando en Ajustes > iCloud > Buscar mi iPhone y desactivándolo.
4. Cierra la sesión de iCloud por completo – ve a Ajustes > . Desplázate hacia abajo y toca >Salir de la cuenta. Se te pedirá que introduzcas la contraseña de tu ID de Apple – una vez que lo hayas hecho, habrás cerrado la sesión por completo.
5. Restaurar los ajustes de fábrica – Es el momento de borrar tus datos. Ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y los ajustes. Si has iniciado sesión en iCloud o Find My Phone sigue activado, es posible que tengas que introducir tu ID de Apple (luego los desactivará). También es probable que tengas que introducir tu código de acceso si todavía tienes uno establecido. Una vez hecho esto, pulse >Borrar y diga adiós a todos sus datos.

Cómo borrar los datos de un teléfono Android

Los teléfonos Android son más diversos que los dispositivos iOS, y la interfaz puede diferir según el fabricante, el teléfono específico o incluso la versión de Android que esté utilizando. Así que ten en cuenta que tu dispositivo específico podría tener algunas variaciones de idioma o de menú en comparación con la información presentada aquí. Un restablecimiento de fábrica (paso 5) borrará todos tus datos, pero esto es todo lo que puedes hacer para eliminar cualquier rastro de datos personales:

1. Desactiva la seguridad – ve a Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad. Selecciona el tipo de bloqueo de pantalla, introduce tus datos de seguridad y selecciona >
2. Hacer una copia de seguridad del teléfono – si hace tiempo que no haces una copia de seguridad del teléfono y quieres guardar tus datos, ve a Ajustes > Sistema > Copia de seguridad. Podrás guardar la configuración y las fotos de tu teléfono en Google, aunque dependiendo del fabricante y de las opciones de copia de seguridad que ofrezca, es posible que necesites aplicaciones de terceros para guardar conversaciones y similares.
3. Eliminar tu cuenta de Google – en la mayoría de los dispositivos ve a Ajustes > Usuarios y cuentas, selecciona tu cuenta y elimínala. Si tienes un teléfono Samsung, encontrarás los datos de tu cuenta de Google en Ajustes > Google.
4. Cierra la sesión de tu cuenta de Samsung – si usas un Samsung Galaxy, también querrás deshacerte de Samsung Cloud. Lo encontrarás en Ajustes > Nube y cuentas.
5. Restablecer de fábrica tu teléfono: es el momento de borrar todos tus datos. Ve a Ajustes > Opciones de restablecimiento y selecciona >Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica). Si tienes un Samsung, puedes encontrar esta opción en Ajustes > Gestión general > Dependiendo del terminal, también puede estar en Ajustes > Sistema > Copia de seguridad & Restablecer o Ajustes > Sistema > Restablecer. Como hemos dicho – hay mucha variación entre los teléfonos Android.

¿Qué hago si envío mi teléfono sin borrar los datos?

¡Oh no! Ya has enviado tu teléfono sin borrar los datos? Estás perdido.

En realidad no lo estás, así que no te preocupes. Los recicladores borrarán tu teléfono antes de hacer nada con él. Sigue siendo más seguro hacerlo todo tú primero, pero es poco probable que te lo devuelvan por un poco de administración.

A MENOS QUE… no desactives el código de acceso. Las funciones de seguridad activas les impedirán acceder al teléfono, y no tendrán más remedio que devolvértelo. Un pequeño número puede incluso cobrarte los gastos de envío de la devolución. Así que, si no sacas nada más de esta guía, recuerda esto: ¡desactiva la seguridad!

¿Vale la pena usar una aplicación para borrar los datos del teléfono móvil?

Ha habido algunas preguntas sobre lo bueno que es Android para borrar tus datos. Si vas a enviar tu teléfono a una empresa de reciclaje de buena reputación como las que aparecen en SellMyMobile, la mayoría de la gente probablemente estará bien con un restablecimiento de fábrica estándar, pero si tienes dudas, puedes usar una aplicación de borrado de datos (a veces llamada trituradora de datos) para asegurarte de que ninguna información es recuperable.

Hay varias trituradoras de datos en la Google Play Store, pero asegúrate de comprobar los comentarios para asegurarte de que estás usando un software legítimo y respetado.