6 razones por las que Nokia fracasó después de disfrutar de un dominio sin rival
Este post se centra en las razones por las que Nokia fracasó después de disfrutar de un dominio sin rival en el segmento de los móviles durante varios años. El feroz y poderoso gigante de las telecomunicaciones Nokia era bien conocido por el hardware y la duración de la batería de sus productos. Durante años, fue la comidilla de la ciudad. La satisfacción de los usuarios con los móviles de Nokia era mundialmente reconocida. La empresa lanzó el primer teléfono con acceso a Internet en 1996 y, a principios del milenio, Nokia había lanzado también un prototipo de móvil con pantalla táctil.
Este fue el comienzo de una revolución en la industria de la telefonía móvil. El gigante finlandés era el mayor fabricante de teléfonos móviles en 1998. Nokia superó a Motorola, un movimiento que era difícil de predecir. ¿Qué pasó exactamente si todo iba bien? No fue un único factor, sino una miríada de razones, la mayoría de ellas derivadas de la resistencia al cambio.
La resistencia a la evolución de los smartphones
El acuerdo con Microsoft
Las fallidas estrategias de marketing de Nokia
Movimiento demasiado lento con la industria
Sobreestimación de la fuerza
Falta de innovación en los productos
La resistencia a la evolución de los smartphones
Nokia no supo aprovechar el carro de Android. Cuando los fabricantes de teléfonos móviles estaban ocupados mejorando y trabajando en su segmento de teléfonos inteligentes, Nokia se mantuvo obstinada y Samsung no tardó en lanzar su gama de teléfonos Android, que era rentable y fácil de usar. La dirección de Nokia tenía la impresión de que la gente no aceptaría los teléfonos con pantalla táctil y seguiría con la disposición del teclado QWERTY.
Este error de apreciación fue el comienzo de su caída. Nokia nunca consideró Android como un avance y tampoco quiso adoptar el sistema operativo Android. Tras darse cuenta de las tendencias del mercado, Nokia introdujo su sistema operativo Symbian. Sin embargo, ya era demasiado tarde porque Apple y Samsung habían consolidado sus posiciones. Era difícil que el sistema operativo Symbian se abriera paso. Esta es la principal razón de la caída de Nokia.
Lakshya SinghStartupTalky 
El acuerdo con Microsoft
Otra de las razones del fracaso de Nokia fue el acuerdo a destiempo con Microsoft. La empresa se vendió a Microsoft en un momento en que el gigante del software estaba plagado de pérdidas. La venta de Nokia puso de manifiesto la incapacidad del fabricante de teléfonos móviles para sobrevivir por sí mismo. Apple y Samsung estaban avanzando mucho en innovación y desarrollo técnico en paralelo. Era demasiado tarde para que Nokia se adaptara a los cambios dinámicos y rigurosos del mercado. La adquisición de Nokia por parte de Microsoft se considera uno de los mayores errores garrafales, fructífero para ninguna de las partes.
Estrategias de marketing fallidas de Nokia
Generalmente, una startup fracasa por una mala estrategia de mercado y lo mismo ocurrió con Nokia. La empresa siguió una estrategia infructuosa de marca paraguas. Apple fue la primera empresa en aplicar el modelo de marca paraguas con el iPhone a la cabeza. Siguió añadiendo nuevos modelos a este paraguas año tras año. Samsung siguió el mismo camino con el lanzamiento de la serie Samsung Galaxy, pero Nokia no supo tomar ejemplo. La confianza de los usuarios que Nokia ha ido construyendo a lo largo de los años fue desapareciendo. La empresa era ineficiente en su venta y distribución. Al ver el desorden, Nokia decidió presentar algunas innovaciones fascinantes de hardware y software. Sin embargo, éstas ya habían sido lanzadas por sus rivales y no tenían ninguna singularidad. El fracaso de las estrategias de marketing y distribución de Nokia condujo a la eliminación de la empresa de la industria de la telefonía móvil.
Niku MandalStartupTalky 
Moviendo demasiado lento con la industria
Nokia nunca mantuvo el ritmo de la tecnología y las tendencias cambiantes. Nokia siempre fue famosa por su hardware y no prestó mucha atención a su línea de software. Al principio, la empresa pasó por alto la innovación técnica a costa de evitar los riesgos asociados a la introducción de innovaciones en los teléfonos. El negocio necesitaba desviarse, pero cuando Nokia se dio cuenta ya era demasiado tarde. En lugar de estar entre los primeros iniciadores, Nokia hizo la transición cuando casi todas las marcas importantes ya habían empezado a producir teléfonos increíbles.
Sobreestimación de la fuerza
Nokia sobreestimó su valor de marca. La empresa creyó que, incluso tras el lanzamiento tardío de sus smartphones, la gente seguiría acudiendo en masa a las tiendas y comprando teléfonos Nokia. Un error de concepto. La gente sigue haciendo predicciones de que Nokia conservará el liderazgo del mercado si se adapta y acepta android o utiliza un mejor software en su núcleo. Sin embargo, esto está muy lejos de la realidad, como se ha visto hoy en día. La empresa se quedó atascada con su sistema de software, que es conocido por tener varios errores y fallos. Nokia pensó que su gloria anterior ayudaría a aliviar cualquier tipo de problema. Desgraciadamente, las cosas no salieron así.
Yash GuptaStartupTalky 
La falta de innovación en los productos
La falta de innovación en sus productos no hizo más que agravar los problemas de Nokia. Mientras que marcas como Samsung y Apple sacaban cada año teléfonos avanzados, Nokia se limitaba a lanzar los Windows Phone con características básicas. La serie Nokia Lumia fue una medida de arranque, pero incluso eso se derrumbó debido a la falta de innovación. Las características poco atractivas y aburridas no ayudaron. En la era del 4G, Nokia ni siquiera tenía teléfonos con capacidad 3G. Nokia también sacó la serie Asha, pero para entonces todo había terminado.
Las decisiones erróneas y la aversión al riesgo provocaron el declive del gigante de la telefonía móvil. Nokia se abstuvo de adoptar las últimas tecnologías. El fracaso de Nokia se convirtió en un caso de estudio que hizo que las organizaciones se dieran cuenta de la importancia de la evolución y las mejoras continuas. La desaparición de la que fue la mejor empresa de telefonía móvil del mundo hasta perderlo todo en 2013 es bastante trágica. A Nokia también le faltó fuertemente liderazgo y orientación.
Preguntas frecuentes – FAQs
¿Es Nokia una empresa china?
No. Nokia es una empresa con sede en Finlandia, que recientemente fue adquirida por HMD Global.
¿Qué significa Nokia?
Nokia es el nombre de un río en Finlandia.
¿Es Nokia Android?
Sí, los smartphones de Nokia vienen con Android. Su serie Lumia utilizaba Windows, pero desde entonces se han dejado de fabricar.
¿Cuáles son las razones del fracaso de Nokia en la India?
No tuvieron en cuenta las necesidades de sus clientes y no quisieron cambiar y adaptarse al mercado. En lugar de adoptar Android como todo el mundo en ese momento, se aferraron obstinadamente a Symbian. Tampoco actualizaron su software y sólo se centraron en el hardware, lo que les llevó a perder a los fans incondicionales de Nokia.