Independientemente de si eres un autónomo online o tienes una tienda física, tener una página web ya no es suficiente para conseguir y retener clientes. También tienes que proporcionar valor a través de un contenido atractivo. El compromiso impulsa el tráfico a su sitio web. Proporciona nuevos clientes potenciales que puede convertir en clientes. El compromiso también es clave para retener a los clientes.

Así que, junto con su sitio web, necesita crear una comunidad de clientes y comprometerse con ellos. Esta es la mejor estrategia para hacer crecer su negocio. Las comunidades online han creado y siguen creando un enorme valor para las empresas.

En este post, te mostraré algunos de los mejores plugins para comunidades de WordPress disponibles en CodeCanyon. Pero antes, vamos a hablar un poco sobre las comunidades online.

¿Qué es una comunidad online?

Una comunidad online es:

«una red de personas que se comunican entre sí y con una organización a través de herramientas interactivas como el correo electrónico, los foros de discusión y los sistemas de chat.» – Business Dictionary

Las comunidades en línea tienen diferentes formas:

• foros en línea
• redes sociales
• blogs comunitarios
• grupos de correo electrónico
• boletines de suscripción

Las comunidades se alojan en una variedad de plataformas. Cada comunidad sirve para un propósito específico. Antes de decidir qué plataforma va a utilizar para iniciar y alojar su comunidad, aquí hay algunas cosas que debe considerar:

• ¿Qué propósito específico va a servir su comunidad en línea?
• ¿Qué valor va a proporcionar a sus miembros y cómo lo hará?
• ¿Qué tipo de comunidad quiere crear?
• ¿Qué tipo de contenido quiere compartir con los miembros?
• Finalmente, ¿cómo mantendrá la comunidad?

Importancia de las comunidades en línea

Dado que son parte integral del éxito de su negocio, he aquí por qué tiene sentido crear una comunidad en línea como parte de su estrategia de crecimiento empresarial:

Alcance

Podrá llegar a un número muy grande de personas, lo que significa que tendrá acceso a clientes potenciales de alta calidad a los que puede comercializar de forma barata y convertir en clientes repetitivos fiables. No tendrá que depender de la costosa publicidad tradicional.

Longevidad

Tener una comunidad en línea significa que tendrá el reto de proporcionar información que sea de valor para sus usuarios. Esto le ayudará a construir un seguimiento leal, lo que significa la longevidad.

Engagement

A través de la comunidad, usted será capaz de participar constantemente con sus clientes. Puedes publicar preguntas sobre los cambios que tus clientes quieren ver y obtener comentarios inmediatos sobre lo que piensan de un nuevo producto o servicio. Este nivel de compromiso hace que vuelvan.

¿Qué necesita una comunidad online?

Las comunidades online necesitan herramientas que faciliten el compromiso directo entre los usuarios y su contenido, entre los usuarios y la empresa, y entre los propios usuarios.

Algunas herramientas necesarias para facilitar el compromiso en su comunidad online son:

• Herramientas de afiliación para que los usuarios se registren, creen perfiles e inicien sesión
• Medios para comprometerse con el contenido a través de comentarios, publicaciones o gustos
• Medios para que los miembros se comuniquen entre sí
• La capacidad de unirse a grupos y mantener conversaciones privadas

En última instancia, los tipos de herramientas que necesita dependen del propósito que desea que tenga la comunidad en línea.

¿Por qué WordPress es la opción perfecta para construir una comunidad en línea?

Millones de sitios web son ahora impulsados por WordPress.

WordPress está construido específicamente para el contenido. Comenzó como una herramienta de blogging, pero más tarde se convirtió en un sistema de gestión de contenidos de pleno derecho. Es muy adaptable y se puede personalizar mediante la adición de temas y plugins para obtener los resultados deseados.

El hecho de que sea fácil de personalizar hace que sea una opción ideal para la construcción de su comunidad en línea.

Construir una comunidad en línea con WordPress

WordPress es un sistema de gestión de contenidos que tiene la gestión de usuarios incorporada. Esto se encarga de su registro de usuario y herramientas de inicio de sesión.

WordPress también viene con un mecanismo incorporado de publicación y comentarios. Esto permite a los usuarios participar con el contenido que usted pone a disposición, las preguntas que tiene para ellos con respecto a su producto y servicio, y entre sí.

Los fundamentos de alojamiento de una comunidad en línea ya están ahí con WordPress. Y gracias a la flexibilidad de WordPress, cualquier otra función que pueda desear para una comunidad en línea está disponible en forma de plugins, ya sea en plugins gratuitos de WordPress.org o en plugins premium más completos de CodeCanyon.

Ahora que entiendes la importancia de tener tu comunidad online, seguro que estás deseando empezar a crear tu comunidad online para poder hacer crecer tu sitio web e involucrar a tus usuarios.

¿Qué son los plugins de comunidad?

No necesitas crear una plataforma de comunidad desde cero. Hay plugins para eso.

Un plugin es una pieza de software que le permite añadir una función específica en su sitio web. Le ahorra el tiempo y el dolor de cabeza de crear esa funcionalidad particular desde cero.

Un plugin de comunidad es una pieza de software que se añade a su sitio web de WordPress para ayudarle a crear su propia red social o comunidad en línea.

Hay un montón de plugins de comunidad disponibles para ayudarle. A la hora de elegir un plugin para iniciar y alojar tu comunidad online, aquí tienes algunos aspectos a tener en cuenta:

• Debe ser fácil de usar, flexible y adaptable a la rápida evolución de la tecnología.
• Debe ser rápido: a medida que tu comunidad crece, la velocidad de carga se vuelve importante.
• Debe ser totalmente responsivo y compatible con todos los dispositivos-ordenadores de escritorio, portátiles y móviles.
• Debe integrarse perfectamente con otros plugins de WordPress que estés utilizando.

Ahora que sabemos qué buscar, revisemos algunos de los mejores plugins de comunidad en CodeCanyon.

Plugins de comunidad de WordPress en CodeCanyon

Actualmente hay más de 100 plugins de comunidad premium para WordPress en CodeCanyon. Puedes utilizarlos para añadir todo tipo de funcionalidades basadas en la comunidad a tus sitios web. Esto incluye cosas como perfiles de usuario, testimonios de usuarios, páginas de miembros del equipo, foros y mucho más.

Usar un plugin de comunidad premium te da acceso a actualizaciones gratuitas de por vida y seis meses de soporte.

Los mejores plugins de comunidad para WordPress

Hemos creado esta lista de los mejores plugins de comunidad para WordPress para ayudarte a ahorrar algo de tiempo.

1. UserPro: Community and User Profile WordPress Plugin

Con UserPro, puedes hacer casi todo lo que necesitas para construir tu sitio web de la Comunidad de WordPress. Estas son algunas de las cosas que puede hacer:

• Construir su propia comunidad con un directorio de miembros con capacidad de búsqueda.
• Dar a cada usuario un elegante perfil personalizado.
• Personalizar el registro y el inicio de sesión.
• Restringir el acceso al contenido basado en el nivel de membresía.
• Habilita la conexión social y la sincronización instantánea del perfil a través de Facebook, Twitter, Google+, Bkontakt, LinkedIn e Instagram.

El usuario ACleverCat dice esto sobre UserPro:

«He estado usando este plugin durante años. Funciona muy bien y se ve profesional en el front-end. Además, el soporte al cliente es realmente bueno…»

2. Youzer: BuddyPress Community & Plugin de perfiles de usuario para WordPress

Youzer se centra en la creación de hermosas comunidades y perfiles de usuario. Ofrece un montón de herramientas para que los usuarios puedan personalizar sus páginas de perfil y comunidad.

Algunas de sus características incluyen:

• inicio de sesión social
• extremadamente personalizable, con muchos estilos de cabecera diferentes, widgets de perfil y esquemas de color
• diseño totalmente responsivo
• muchas características sociales: me gusta, sigue, puntos, reseñas, calificaciones, insignias, menciones, comentarios y más…

También es totalmente compatible con la plataforma BuddyPress.

El usuario cmh2010 dice:

«Es rápido, ligero y bonito, con un soporte excelente. Gran plugin.»

3. Ultimate Membership Pro

Para las comunidades basadas en la suscripción que dan acceso al contenido y otros servicios dependiendo del nivel de membresía, Ultimate Membership Pro es su plugin de elección.

Ultimate Membership Pro le permite:

1. Crear su comunidad en línea basada en la suscripción con diferentes niveles de cuota de socio.
2. Proveer diferentes niveles de acceso al contenido y otros servicios en función del tipo de membresía que cada usuario ha pagado.

Aquí hay un vistazo a algunas de sus características:

• gestiona tus formularios de membresía, páginas de membresía y casilleros de contenido directamente desde WPBakery Page Builder (Visual Composer)
• contenido por goteo: liberar contenido a intervalos regulares, con la configuración de cuando cada elemento está disponible basado en el tiempo de suscripción o nivel
• casillero de contenido: bloquear el contenido basado en el nivel de suscripción
• vender suscripciones utilizando WooCommerce
• pasarelas de pago integradas: PayPal, Authorize.net, Stripe, y más
• integrada con las plataformas de email marketing más populares

El cliente BreoganGal tiene esto que decir:

«Un plugin excelente, se adapta perfectamente gracias a todas sus posibilidades de edición… además de editar los campos que necesito. Sigue así!»

4. PrivateContent

PrivateContent es una forma poderosa y a la vez fácil de convertir tu sitio WordPress en una verdadera plataforma de membresía multinivel.

Viene con una completa gestión de usuarios, un moderno marco de formularios y un motor único para restringir cualquier parte de tu sitio web. ¡Todo esto sin necesidad de conocimientos de codificación!

Algunas de las características que hacen que PrivateContent sea impresionante incluyen:

• cinco formas diferentes de incorporar el formulario de inicio de sesión en su tema personalizado de WordPress
• utilizar formularios de terceros para registrar usuarios y editar sus datos
• Cuenta con WooCommerce para crear usuarios de PrivateContent
• los posts bloqueados pueden ser buscables e indexables pero tienen contenidos ocultos

PrivateContent también está integrado con Google Analytics para proporcionar informes precisos: se registrará cada vista de página, cada inicio de sesión, cierre de sesión y registro. Podrá saber exactamente lo que ven los usuarios. ¡Todo en tiempo real!

PrivateContent es un plugin amigable para los desarrolladores y puede ser fácilmente ampliado y personalizado por ellos.

El cliente Fibeus dice esto sobre PrivateContent :

«¡Increíble! La facilidad de uso. La flexibilidad. La atención al detalle. Gracias por el increíble plugin, que hace mi vida mucho más fácil. Gran trabajo. Una ganga absoluta a este precio para el contenido específico del usuario!»

5. ARMember

Haz el proceso de construcción de membresía tan simple como sea posible con el plugin ARMember.

ARMember es una solución única para todas sus necesidades de membresía, incluyendo la gestión de los miembros, el seguimiento de los pagos, el contenido de goteo, y más. ¡Es tan fácil de configurar que en pocos minutos tendrá su propio sitio de membresía en funcionamiento!

Puede hacer mucho más, por ejemplo:

• configurar periodos de gracia personalizados para los pagos atrasados o fallidos de la membresía
• actualizar o degradar los niveles de membresía
• registrar la membresía sólo por invitación
• elegir entre una amplia selección de plantillas llamativas y personalizables para los perfiles de los miembros y los listados del directorio
• seguir las estadísticas de los miembros y los historiales de pago

Los miembros se sienten más cómodos firmando si se les ofrece pasarelas de pago convenientes y populares. El plugin de membresía ARMember para WordPress viene con algunas de las pasarelas más populares como Stripe, PayPal, transferencia bancaria, 2Checkout y Authorize.net.

El usuario Lynn_HCM dice esto:

«Si usted está buscando un plugin de membresía todo-en-uno para su sitio web de WordPress con un increíble y rápido soporte al cliente, entonces le recomiendo altamente AR Membership.»

6. Perfiles de Usuario Hecho Fácil

El plugin Perfiles de Usuario Hecho Fácil hace justo lo que dice – hace que los perfiles de usuario sean fáciles. Ofrece un perfil de front-end, inicio de sesión, y el plugin de registro para su sitio de WordPress basado en la membresía.

Las características incluyen:

• Directorio de miembros completamente buscable
• hermosas páginas de perfil personalizadas
• lista de miembros personalizable y buscable
• módulo de contenido privado que restringe partes del sitio basado en los roles de los usuarios e invitados
• mensajes de restricción de contenido privado con plantillas de diseño predefinidas

El plugin User Profiles Made Easy WordPress es una de las mejores maneras de construir un directorio de miembros en línea.¡¡¡

El usuario RomeoLab dice:

«Un gran plugin, pero mayor soporte!!! Muy rápido en responder correos electrónicos y arreglar problemas…»

7. Chat Support Board

Este plugin Chat support board es una gran manera de automatizar las interacciones básicas con los clientes utilizando la inteligencia artificial. La interfaz de usuario es similar a los servicios de chat populares, lo que hace que sea más fácil de usar para todos.

Aquí están algunas de sus características:

• mensajes ricos y encuestas
• registro e inicio de sesión
• soporte multilingüe y RTL
• notificaciones de correo electrónico y de escritorio con sonido
• y más

El plugin también ofrece un montón de grandes herramientas a los administradores para ayudarles a gestionar diferentes conversaciones y usuarios. Los administradores también son capaces de guardar las respuestas y encontrar, ordenar o filtrar los usuarios.

8. Team Showcase

Este plugin de WordPress le permite mostrar diferentes miembros de su equipo o empresa en una variedad de diseños. Usted puede proporcionar alguna información básica como su título y enlaces de medios sociales junto con su foto de perfil.

Aquí hay algunas características interesantes de este plugin:

• filtrar a los miembros del equipo por categorías
• reordenar a los miembros utilizando la función de arrastrar y soltar
• páginas individuales para cada entrada
• se puede utilizar dentro de los widgets
• generador de shortcodes fácil de usar
• y mucho más

Considere el uso de Team Showcase si quiere que los miembros de su equipo sean fácilmente accesibles para sus lectores. Esto podría aumentar potencialmente su compromiso con su sitio web y dar a los miembros del equipo más reconocimiento al mismo tiempo.

9. Plugin Sabai Discuss

Puedes utilizar el plugin Sabai Discuss en tu sitio web de WordPress para crear un foro de preguntas y respuestas. El plugin permite a los usuarios hacer y responder preguntas, de forma similar a sitios web como Stack Overflow.

Obtienes un montón de características con este plugin, tales como:

• filtrar preguntas y respuestas
• publicar comentarios tanto en las preguntas como en las respuestas
• etiquetar preguntas con autosugerencia
• páginas de perfil
• cerrar y reabrir preguntas
• y mucho más

Definitivamente, deberías echar un vistazo a este plugin si quieres construir una comunidad sólida de usuarios en torno al contenido de tu web.

Principios gratuitos para la comunidad de WordPress

También puedes encontrar bastantes plugins gratuitos para la comunidad de WordPress. Estamos enumerando tres buenos aquí que tienen críticas decentes. Antes de seguir adelante con los plugins gratuitos, tenga en cuenta que es posible que no siempre obtenga actualizaciones regulares y soporte.

ProfileGrid

Este es un plugin de perfil de usuario personalizado que tiene como objetivo reunir todo tipo de datos de usuario de una variedad de plugins. Es básicamente un constructor de perfiles de usuario que lo abarca todo y que facilita la gestión de los datos de los usuarios.

BuddyPress

Este plugin permite crear una comunidad similar a las redes sociales más populares. Los miembros de su sitio web podrán crear sus perfiles, tener conversaciones privadas e interactuar en grupos.

wpForo

El plugin wpForo le permite integrar un foro completo en su sitio web. Viene con una variedad de diseños, con SEO incorporado y sistema de caché.

Consejos importantes a tener en cuenta

Aquí hay algunos consejos que le ayudarán en la elección del mejor plugin de la comunidad para su sitio web:

1. Asegúrese de que el plugin se ve muy bien en los dispositivos móviles. Cada vez más personas utilizan Internet en sus móviles en lugar de sus ordenadores de sobremesa. Esto hace que sea importante elegir un plugin que cargue rápidamente y se vea bien en los dispositivos móviles.
2. Los plugins de foros y redes sociales requerirán comparativamente más recursos del servidor. Sea consciente de los recursos que un plugin puede necesitar para funcionar correctamente. El plugin más rico en características no le servirá de nada si el sitio web comienza a mostrar errores 503 con sólo diez usuarios.
3. El spam puede ser un gran problema para los sitios web basados en la comunidad. Cualquier plugin que utilices debe venir con herramientas que te ayuden a moderar fácilmente el contenido y evitar el spam.

Conclusión

Las infinitas posibilidades de personalización incorporadas a WordPress han hecho más fácil que nunca construir y alojar su propia comunidad online. No es necesario que construyas tu plataforma comunitaria desde cero. Hay muchos plugins de comunidad de WordPress para ayudarle a empezar. Una vez que haya establecido qué propósito desea que su comunidad en línea sirva, encontrará plugins de comunidad para cada necesidad en CodeCanyon.

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